eBay：即将推出管理式配送服务

9月10日消息，《电商报》获悉，eBay官方公众号昨日宣布即将推出管理式配送服务（Managed Delivery）。

据介绍，管理式配送服务（Managed Delivery）是一种颇具价格竞争力的端到端配送服务，可以帮助卖家更方便快速地把物品送到买家手中，将于2020年率先在美国推出。目前，eBay仍在对管理式配送服务的设计进行优化，以确保满足卖家的需求。

届时，卖家可以通过卖家中心（Seller Hub）和第三方集成服务对自己的库存进行一站式管理和追踪；eBay在全美国各地的仓库配送合作伙伴会负责存储、包装和配送卖家的物品，确保买家能够更快收到所订购的物品。

eBay预计，在电子产品(Electronics)、家居与园艺(Home & Garden)和时尚(Fashion)等热门分类拥有大量库存的卖家将可从eBay的这项新服务中受益颇多。

据《电商报》了解，管理式配送服务是eBay面向卖家推出的一项可选服务，目前并无要求卖家必须使用此配送服务的计划。并且向卖家提供的价格将具有行业竞争力，并将在此项服务推出前向卖家公告。

另外，对于通过管理式配送服务配送的订单，在发生物品未收到（Item Not Received）申诉和缺货（Stockout）不良交易的情况下，卖家将获得保护。在买家退回的物品已拆开、使用或损坏的情况下，卖家也将获得保护：卖家可以仅向买家提供50%的部分退款，以弥补由于损坏而减少的物品价值，eBay将自动删除任何信用评价和不良交易，并解决买家的申诉。

当买家进行虚假的物品与描述不符（Item Not as Described）申诉时，卖家将获得保护：当发生这种情况时，请举报买家，如果eBay确定买家进行了虚假申诉，卖家将获得补贴，用于贴补卖家的退货费用，并且eBay将删除卖家服务指标中的相应信用评价、不良交易和处理中的纠纷。