京东健康推出全新服务产品 “京东家医”

8月19日消息，《电商报》获悉，日前，京东健康推出线上问诊平台“京东家医”。该平台可以实现24小时问诊、专家会诊、健康管理等功能。

京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军表示，虽然线上问诊并不能取代线下医院，但至少能够在短时间解决病人的健康需求。

据介绍，京东健康家庭医生服务覆盖日常咨询、专科问诊、疑难重症、健康管理等全场景。对于日常轻病小病及慢性病人群，用户和家庭成员可以使用在线咨询、线上专科问诊等服务。

同时，京东健康家庭医生的用户和家庭成员可以得到24小时的全天候照护，医生快速响应，健康管家主动随访；对于有更复杂诊疗需求的用户，则可通过“京东家医”找到各个疾病领域的名医，由专家团队提供在线会诊服务，通过二次诊疗来针对性优化治疗方案，从而达到改善治疗效果或节省医疗成本的目的；或可根据用户需求预约线下面诊服务。

目前，与京东家医合作的门诊预约范围覆盖全国各大城市的2700多家三级医院，三甲医院覆盖率98％。同时，根据介绍得知，用户在京东健康签约家庭医生后，最多8名家庭成员能拥有专属的健康档案。

辛利军表示，“京东家医”将首先瞄准4亿京东活跃用户来提供服务，希望让每一个京东用户家庭都有家庭医生。同时，京东健康将开放服务能力，补充到全国基层家庭医生的签约体系中，推动中国家庭医生服务体系的数字化、智能化和服务水平的提升。未来5年，京东健康将为5000万家庭提供服务。