2022年美团消费医疗核心用户规模同比增长超30%
3月23日消息,美团日前举办消费医疗行业峰会,聚焦产业变革与创新增长,探索数字经营下的长期价值和高质量发展。
数据显示,2022年,美团平台消费医疗的核心用户规模同比增长超30%,其中,平台上眼科在2022年热度上涨最快,流量增幅超过120%,视光全品类成为眼科细分市场的增长“黑马”,年同比涨幅最高超过500%。
美团医疗2023年度峰会现场,摄影:王琳
(图源 美团合美商户之家公众号,下同)
美团数据显示,医疗健康消费在线上呈现规模增长、多点开花、个性消费三大特征。
规模增长方面,2022年,美团上消费医疗的核心用户规模同比增长超30%。口腔、眼科、体检、中医等健康消费多点开花。其中,眼科在2022年热度上涨最快,北京、上海、深圳、成都四城的线上热度与交易转化持续领跑全国;
而在口腔领域,动脉网联合美团医疗发布的《2023口腔医疗服务洞察报告》显示,在儿童齿科消费中,防龋类项目增幅最快,过去5年间,涂氟在儿童齿科消费项目中的占比提升了18%。在美团平台上,口腔机构在2022年的新开店增速达到15%,其中连锁机构新增超过20%,二线及以下城市增长速度更快。
此外,美团对平台上1000家口腔医疗服务机构调研后发现,2022年,有超过4成的口腔机构增加了数字化营销费用,以更好地进行线上经营。
个性消费方面,以年轻人为主的口腔护理、儿童口腔等成为口腔行业快速崛起的蓝海市场,围绕口腔的创新服务,如宠物口腔医疗、口腔医疗加商业保险等逐渐成为就医新趋势。
在此高速增长趋势下,去年,美团消费医疗成立独立团队,并由专人运营,与医美、丽人并列成为美团美业事业部的三大业务体系。
美团消费医疗产品负责人伍盛菲表示,“目前整个消费医疗团队还处于初期阶段。在当前阶段,我们会更多聚焦在产品能力建设上,包括在机制运营规划等层面做投入和支持。另外,我们也会在供给覆盖上加大投入,包括增加更多人力。”
她同时表示,美团消费医疗会建立美团在消费医疗行业中的长期能力,也会加强口腔等主力品类的供给密度和深度,提供具有行业特征的解决方案。在其他消费医疗品类上,美团也将做好供给覆盖,满足消费需求。
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