万元 LV 包掉色 售后回应：可能是水土不服

1月18日消息，路易威登（LV）近日受到了关于产品质量的质疑，杭州消费者王先生称自己购买的LV正品包袋，竟然有出现褪色、掉漆等现象，对此路易威登专柜人员给出的解释是，因为水土、空气质量问题。

根据《钱江都市频道报道》，杭州王先生先后购买两只国际奢饰品牌LV的手包，本以为花了大价钱能买个质量好的包，却没想到两只“万元包”均出现褪色、掉漆等问题。

据了解，王先生的手提包是2017年的1月，在杭州万象城花了1万多元购买的，之后发现掉漆。就在当年5月份，王先生找到了设在万象城里的LV专柜来协商处理，对方当时给他更换了。

可是这个刚刚换好的手提包，大概用了也就三四个月，又出现了同样的问题。当王先生再次向LV专柜要求售后时，对方表示，这次维修的话就要付费，理由是该产品已经过了“三包”期。

不仅如此，王先生还称，他另一个LV的手包也有掉色的问题，这个手包是他在澳门花了八千多元买的。对于LV包总是掉色问题，王先生说对方给出了解释：“上海（总部）一个人说，你不要穿白色的衬衫，不就不掉色了。还有一个手柄的事，他说是中国水土的问题，说我们的空气质量不好。”

目前，路易威登上海总部答应，给王先生手提包免费更换部件。但是另一只包的掉色问题，需要发到上海总部进行检测，再给出回复。