拼多多医药健康行业发起保密发货服务

7月24日消息，为提升消费者收货体验，拼多多医药健康行业近日发起保密发货服务。消费者在平台购买带有“保密发货”服务标识的商品后，商家需要承诺对该等订单进行保密发货，具体措施包括纯净素色包装商品，且电子面单无敏感信息。其中，药品可以标注为“药品”，但不得展示具体商品明细。

图源：亿邦动力

据拼多多官方介绍，用户对敏感禁忌类商品天然有一定的顾虑，担心购买后快递盒暴露商品信息，被别人看到引起不必要的社交尴尬。含“保密发货”服务的商品，用户可以明确在搜索结果、商详页、支付页等端口，查看到提示信息，看到相应标签。这些能提升用户了解商品的欲望、及下单决策速度，实现快速转化。

当商家开通此项服务后，可以获得全流程“保密发货”的专属标识，提升商品点击，并有效提升支付转化率。同时，平台还会针对设置“保密发货”服务标的商品，提供一定的流量扶持，且设置该服务的商家有机会提升店铺体验星级。