苏宁易购:入伏以来空调安装订单环比增长46%
刘峰
2024-07-27 11:54
7月27日消息,苏宁易购数据显示,7月15日入伏以来,空调安装订单环比增长46%,部分热点区域安装需求攀升至往年同期峰值。苏宁易购全国超8万名服务铁军也进入全年最繁忙的阶段。为了应对空调需求量大增,苏宁易购持续畅通空调送装链路、提速本地生活布局,并加码新机让利和旧机补贴,为消费打造清凉家电购买首选渠道。
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图源:苏宁易购蓝话筒公众号
苏宁易购负责人表示,高温季到来前,公司针对爆款空调产品进行前置备货,目前各地物流仓库开启24小时收发货模式。在履约环节,“空调大忙指挥部”根据各区域订单情况,每日制定精准到人的空调安装计划,并启动跨区域增援机制,全力保障空调到货24小时内安装上墙。
针对空调以旧换新需求,在北京、湖北、郑州、长春等地,消费者参与当地苏宁易购门店以旧换新活动,可在10%焕新补贴基础上再享地方政府补贴,叠加银行让利后,最高优惠力度可达25%。在服务方面,苏宁易购推出免费拆旧、送新、拖旧一站式服务,降低用户沟通次数和时间成本,提升换新体验。
不断跑出服务加速度的同时,苏宁易购还持续提升履约品质,让消费者在酷热的夏天买得实惠、装得省心。消费者在苏宁易购门店及线上购买产品后,在享受空调送装延迟赔、服务一口价、多收费双倍赔等服务同时,还可体验包括工服、工牌、鞋套、垫机布、收费标准、卫生维护在内的标准化服务。
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图源:苏宁易购蓝话筒公众号
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刘峰
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