中国电商杀过来后，亚马逊突然觉醒

亚马逊与TikTok合作

亚马逊还是没能抵制住TikTok流量的诱惑，与TikTok化敌为友，准备开始上链接带货了。

最近，亚马逊与TikTok合作，TikTok上的用户无需跳转到亚马逊APP就能直接下单购买商品。

具体来看，TikTok 的用户将可以在" For You "的 "Feed"（推流）中，看到亚马逊相关的商品推荐页面。

但是，如果用户看到感兴趣的商品想要下单，就必须将 TikTok 账号与亚马逊账号相关联，才能完成下单流程，如果不想绑定也可随时终止关联。

值得一提的是，TikTok App 内关于亚马逊的产品实时价格、商品详情、Prime 优惠资格、配送时间等服务，与在亚马逊 App 上的体验大差不差。

老话说得好，没有永远的敌人，只有永远的利益，这场合作无疑达成一个双赢的局面。

对于TikTok来说，一是能拿到亚马逊的广告费，二是能培养用户在平台上下单购买的心智，类似于国内抖音在娱乐内容的基础上给商品推流，用户可以逐渐接受在刷视频的同时还消费的习惯。

再一个就是能够依靠亚马逊在本土发展多年的优势条件，逐步完善平台上的商业环境，比如配送服务、售后等等。

对于亚马逊来说，TikTok最大的吸引力就是流量，这是一个巨大的流量池。

根据Statista发布的最新报告，截至2024年4月，TikTok（抖音国际版）的全球下载量已超过49.2亿次，月度活跃用户数突破15.82亿，成为全球第五大最受欢迎的社交应用。

从用户画像上看，年轻用户仍然占据TikTok主流，69.3%的用户年龄在18-34岁之间。

亚马逊接入抖音流量，在一定程度上可以引入更多新的年轻群体，提高产品的转化率。对于亚马逊卖家来说，也多了一个经营生意的渠道。

事实上，亚马逊的用户正在慢慢流失。数据显示，亚马逊2023年10月在美国的用户数量同比下降了8%，使用时间同比减少20%。

为了拉回用户，亚马逊也是开始寻求社交媒体的合作，以不断拓宽获客渠道。

除了TikTok之外，早在去年亚马逊就和Meta、Snap达成合作共谋社交购物，允许Facebook、Instagram、Snapchat用户在社交媒体直接购买亚马逊的商品，从而获得新的流量入口。

互联网巨头们开始和解

近年来，以Temu、SHEIN为代表的“出海四小龙”攻势越来越强，亚马逊也开始招架不住了，正在四处“组队”来防守。

除了跟同为电商平台的TikTok破壁之外，亚马逊还开始与曾经的对手京东开始搞合作。

在上个月，亚马逊海外购宣布，其海外官方旗舰店入驻京东平台，开始试运营阶段，并将于今年11月的黑色星期五全球购物季正式开业。

早在2019年，亚马逊撤掉了其在中国电商业务中的自营部分，只保留了海外购业务。总的来说，这次与京东的合作就是一种双方资源互补关系。

在增长放缓的时代，电商巨头们似乎更乐意与曾经的竞争对手合作共赢，一起携手穿越增长周期。

比如今年5月，京东支付与微信支付实现互联互通，用户通过京东金融APP可以扫描微信收款二维码进行付款。

最近，就连淘特也开始全量接入微信支付。

淘宝特价版APP在支付方式中，已新增微信支付一栏，且无需内测，已实现全量覆盖。

用户可使用淘宝账号登录淘特APP，将所需商品加入购物车后，结账时便会出现新增的“微信支付”和“找朋友帮忙付”，点击“微信支付”便可通过跳转的方式，直达微信实现支付过程，不用复制链接。

早在去年双11前，阿里妈妈就与腾讯广告宣布进一步深化合作：微信视频号、朋友圈、小程序等优质广告流量通过阿里妈妈UD(全域媒体营销平台)效果投放，可直跳淘宝、天猫商家的店铺、商品详情及淘宝直播间。

事实上，在互联网的下半场，握手言和合作共存已成为主导趋势，对于绝大多数平台而言，拥抱开放合作所蕴含的价值，远远超越了封闭对抗。

平台间的良性开放竞争，以及内部生态的深度融合与互通，将如同催化剂一般，加速推动整个行业步入一个更加健康、繁荣的发展轨道。

亚马逊开始反击了

事实上，面对突围的对手，亚马逊越来越喘不过气了。

在与TikTok 宣布合作的前一周，亚马逊就公布了2024财年第二季度财报，二季度亚马逊净销售额增长10%至1480亿美元，略低于分析师预期的1488亿美元。

财报一出，股价就下跌超6%。据业内人士分析，其主要增长点在于亚马逊的云计算业务而非电商业务，财报一出，亚马逊当日盘后跌超7%。

第三方机构Sensor Tower数据显示，百货商店和零售商App在 2023 年下载量下降。其中Nordstrom Rack、亚马逊、Old Navy和梅西百货等零售商2023年下载量分别同比下降 27%、22%、20%和10%。

可能是由于消费者转向快速增长的中国电子零售商，特别是 Shein 和 Temu，其下载量分别同比增长 56% 和 861%。

兵临城下的亚马逊，一直在寻找抵抗的办法。最显而易见的是，今年亚马逊上线的一系列动作，仿佛都是为了应对强敌量身定制的。

比如今年1月亚马逊降低了美站的服装类商品佣金；3月亚马逊公司透露即将在印度推出低价电商平台Bazaar；

4月，亚马逊宣布自5月15日起，在欧洲、日本和加拿大站，为低价服装商品的销售佣金提供折扣。

不同地区的佣金降幅不同，例如加拿大站定价低于20加元的服装商品，原销售佣金为17%，调整后为10%，法国、意大利和西班牙站价格低于15欧元的服装商品，原销售佣金为15.45%，调整后为8.24%。

6月亚马逊在深圳开了一场内部闭门会，会上亚马逊向卖家透露了即将开展的新项目“低价商店”的消息。

据介绍，低价商店专门为顾客提供白牌低价时尚、家居和生活用品类目商品，由亚马逊在中国运营的仓库进行履约配送，预计在9-11天内将商品直接送达顾客手中。

8月亚马逊美国站亚马逊上线“仅退款”功能，允许售价低于75美元的商品（除危险品、重型大件商品等例外情况外）为买家提供退款而不需退货的服务。

不过，目前来说，亚马逊作为30年的全球电商巨头，非常抗打。

面对诸如拼多多TEMU等新兴平台的竞争围攻，亚马逊不仅勇于走出舒适区，还积极采取了包括低价策略等措施反击，以坦然且自信的姿态应对挑战。

接下来，就看亚马逊如何持续创新、深化顾客体验，并有效运用其品牌影响力和全球供应链优势，这将是其成功守住电商领域领头羊宝座的关键所在。