亚马逊发力物流服务，在澳洲推出免费送货当日达

一、免费送货当日达

在电商竞技沙场上，比拼总是无处不在。对于消费者来说，物流服务的高效性和便捷性早已成为他们选择电商平台的重要考量因素。

日前，亚马逊澳大利亚站宣布为悉尼Prime会员提供免费当日送货服务，这意味着悉尼成为首个享受免费当日送达服务的澳大利亚城市。这一服务覆盖了悉尼90%以上的人口，标志着亚马逊在澳大利亚市场的物流体系迈出了重要一步。

推出服务 图源：aboutamazon

具体来说，符合该项服务条件的商品数超过一百万种，消费者可以在亚马逊应用程序或网站的商品详情页面上查找标有Prime配送“今天晚上10点前”或“Prime当日送达”标志的商品，只要购买满49澳元即可享受该服务，中午前下的订单当天晚上10点前就可以送达。

亚马逊表示，此次将免费当日达送货带到悉尼旨在继续扩大亚马逊Prime免费当日送达和一日送达服务的产品选择和配送区域，让更多澳大利亚Prime会员能够更快地把心仪产品拿到手。此前，亚马逊已经在布里斯班、吉朗、纽卡斯尔等地区上线了免费次日达服务，这些地区的Prime会员无需支付任何费用即可享受该服务。

扩展Prime送货服务 图源：aboutamazon

二、免费送货是关键一招

在当今这个数字化时代，跨境电商如同雨后春笋般蓬勃发展，为全球消费者提供了前所未有的购物便利与选择多样性。在这场没有硝烟的商战中，各大电商平台为了争夺市场份额，纷纷亮出各自的杀手锏。其中，免费送货服务是一股不可忽视的力量。

根据Shopify最近发布的《2024年东南亚零售报告》，在菲律宾市场，有80%的受访者表示免费送货是购物时的必需品，其他的考虑因素诸如免费退货、便捷的移动应用程序远远不及免费送货重要。这一趋势同样出现在印度尼西亚、马来西亚、新加坡市场。

消费者看重免费送货 图源：Shopify

无独有偶，来自全球咨询公司AlixPartners对1100名18岁以上的美国消费者和110名北美运输、物流和供应链公司收入超过1亿美元的卖家进行的一项调查显示，绝大多数消费者都希望在网购时能够享受到免费送货服务。

俄罗斯巨头Wildberries也在免费送货上花费了不少心思，今年7月，Wildberries宣布与莫斯科Postamat邮局达成合作，推出了24小时免费送货服务。大约有900多个网点可供消费者选择，从发货仓库到包裹储物柜的平均送达时间约为16小时。

推出全天候免费配送服务 图源：rb.ru

驰骋拉美市场多年的巨头美客多自然不会掉队，今年年初，美客多为了在秘鲁拿下更多的市场份额，下调了免邮门槛，原本需要满79索尔的包邮服务在调整之后只需要买满39索尔即可享受到。

可以肯定的是，拥有高效便捷的免费送货服务是吸引消费者的重要因素，不然各大电商平台也不会在此费如此大的心思。这也给广大卖家指明了一个方向，谁能为消费者提供更优质、性价比更高的物流服务，谁就更容易在激烈的市场竞争中脱颖而出。