“四通一达” 等承诺双 11 长三角 72 小时送达

11月1日消息，10月31日，“四通一达（圆通、中通、申通、百世、韵达）”等中国主要快递公司宣布，将与菜鸟一起升级长三角经济圈内的旺季快递配送速度，承诺从11月11日0点起， “长三角26个城市”互发的双11旺季快件，一经揽收开始，在72小时内必须送达，否则将按规则给消费者赔付。这是快递公司首次对双11旺季的配送效率做出公开承诺。

这26个城市包括：上海，江苏的南京、镇江、扬州、常州、苏州、无锡、南通、泰州、盐城；浙江的杭州、嘉兴、湖州、绍兴、宁波、舟山、金华、台州；安徽省的合肥、芜湖、滁州、马鞍山、铜陵、池州、安庆、宣城。

据悉，目前，中通、韵达、申通、圆通、百世等各大快递公司已经从收、派、转、运、客服等各个环节为旺季快递做好准备，纷纷增加了“长三角26城”的人员、车辆、自动化设备，拉直拉密城市间的线路，对标有“长三角26城”的快件优先交件、优先分拨、优先发车。

《电商报》了解到，菜鸟9月4日曾联合中通、韵达、圆通、申通、百世五大快递公司宣布，将启动“核心经济圈包裹大提速”。菜鸟与五大快递公司做出承诺：在长三角经济圈26个城市之间对发的快递实现次日必达，如果次日未能送达，消费者可以按照服务标准，获得优先处理及相关补偿。

根据菜鸟与各家快递公司最新联合推出的快递消费者服务标准，今后如果长三角经济圈内对发的包裹没有做到次日送达，消费者可以获得优先处理及相关补偿。

据悉，这是“核心经济圈包裹大提速”计划的第一步。之后，菜鸟的五大快递公司还将启动珠三角、长江中游等多个经济圈的快递提速，通过一个个关键节点和枢纽的提速，进而带动低线城市和农村的快递效率提升，最终达到全国24小时达。