自如出招：发动管理层降薪！但维稳用户依然路远！

​自如管理层自愿降薪补贴租客！

疫情之下，企业高管降薪似乎变得越来越常见。

这边有携程CEO孙洁发布内部信称，从本月起，自己和梁建章将0薪，那头，自如管理层也纷纷表示自愿降薪补贴租客。

近日，国内租房平台自如发布一封名为共抗疫情•平安自如系列举措之六的公开信。

据该公开信显示，受疫情影响，仍有44318位自如客，身在湖北无法返回其它城市居住，以及身在其它城市无法返回武汉居住。

对于这部分人群，自如将减免3月1日至返回居住城市之日（最晚至3月31日）期间50%的租金和100%的服务费；

如果该部分租客计划更晚或者不返回居住城市，自如将为租客提供至2020年3月期间在原房屋免费个人物品存放服务。

值得一提的是，自如管理层将自愿进行一季度降薪20%到50%，节约下来的款项将全部用于补贴暂时不能返回并选择继续留在自如居住的租客。

除了发动管理层自愿降薪补贴租客，自如还向全国九城业主发出减免房租倡议，希望业主能在自主自愿的前提下，为租客减免部分租金。

当然，既然有系列举措之六，自然也有系列措施之一二三四五。

疫情之初，自如就公布了预防疫情应急措施，对疫情和疫情期间的防护做了详尽介绍；

而在系列措施三四中，自如就已经提出将对自如客提供无责退租和减免2月服务费，为无法返回居住的租客提供临时安置房源，还在全国九个城市推出新用户“0押金”租房服务；

系列措施五中，自如对疫情之下，自如采取系列措施之后的结果进行了总结汇报，称为武汉近50000自如客减免二月50%房租和二月全部服务费用近3000万；为近9000自如客提供临时安置房屋……并表示将短期续租享受长续价格优惠、新用户“0押金”租房服务等优惠举措延长至3月31日。

自如要想自如地维稳用户，可能并不容易！

综合以上系列措施，不难看出，自如在此次疫情中也算尽心尽力。

尤其是此次管理层自愿降薪补贴租客，并向全国九城业主发出减免房租倡议，更加彰显了对租客的人道主义关怀。

可以说，经此一疫，自如在租客和业主那儿，应该加分不少。

但事实可能并非如此。

据澎湃新闻此前报道，有不少租客在消费者投诉平台和网络上发声，称自如在疫情期间趁机涨价，租客续租普遍涨租10%~30%，最高租金涨幅达38.3%。

随后，自如趁疫情期间大涨租金等相关话题也引起网友热议。

针对网友们对“自如趁疫情期间大涨租金”的质疑，自如CEO熊林曾先后发布两条微博对此质疑进行说明，力证清白。

据其表示，自如近期的价格调整均为因为产品续约类型不同，以及基于市场价格变动的既定系统价格调整。并称如有任何一例实证为趁疫情涨价，我和全体管理团队即日立刻辞职。

链家董事长也曾转发熊林的朋友圈，为其发声，并表示“自如的确没有趁着疫情涨房租，一来做不出这种事，二来现在降租金都没人住，得脑子进多少水会涨房租！”

但是买账的网友似乎并不多。

毕竟在疫情这个特殊时期，房租价格是一个相当敏感的话题，即使涨价只是极个别案例，但产生的负面影响却也不容小觑。

如今，自如管理层自愿降薪补贴租客，并向全国九城业主发出减免房租倡议，也不知道会为自如挽回多少租客和业主的信任。

当然实现用户维稳，不止是自如一个人需要面对的问题，也是许多长租公寓需要解决的问题。

维稳用户，还需要先缓解经营压力！

而在实现用户维稳之前，自如等一众长租公寓们先要考虑的是缓解资金链紧张问题。

回看近几年长租公寓的发展，不难发现，2017年至2018年，在资本补贴助力下，长租公寓野蛮生长，抢房源大战时有发生，不少运营商通过“高价收房”快速扩张，这也在一定程度上导致租房价格上涨。

但火爆场面维持了不久，就有一批长租公寓宣告破产，有数据显示，2019年有多达45家长租公寓因为资金断裂而宣告结束。

就连长租公寓第一股青客公寓也不得不面对亏损的事实。据其招股文件显示，青客公寓2018财年净收入8.9亿元，亏损5亿元；截止到2019年6月30日的9个月时间，净收入9亿元，亏损3.7亿元。

蛋壳同样也面临亏损之痛。据蛋壳招股书显示，2019年前九个月，蛋壳公寓收入为50亿元，较2018年同期的16.73亿元增长198.8%，前九个月净亏损为25.16亿元，较2018年同期增长约210%。

自如亦在亏损之列，有数据显示，2015年、2016年和2017年累计亏损近13亿元。可以说，自如也一直是高负债、负净资产的形式在运营，其长租业务收入远远不够维持营业成本。

更有长租公寓行业人士在接受采访时表示，此次疫情使得整个房屋租赁行业的新签租房量下降至往年同期的15%-20%，出租率跟往年同比下降了10%，而且还在持续下降中。

不过，尽管疫情之下，长租公寓们经营承压，但自如却颇受资本市场的青睐。

公开数据显示，目前，自如已经完成40亿元人民币的A轮融资和约5亿美元的B轮融资，在B轮融资完成后，其估值也上升至约50亿美元。

近日，自如还获得了来自软银的10亿美元战略投资，其中，有5亿美元是直接投资，还有5亿美元是从其创始人手中直接购买的股票。受该投资影响，自如估值达约 66 亿美元。

相信在软银的加持之下，自如的资金链紧张问题或许有望得到缓解，而自如也将有更多的精力来为用户维稳做努力。