支付宝大改版:只有主动革命,才能永立潮头!
支付宝大改版
支付宝变了。
3月10日,蚂蚁金服CEO胡晓明在2020支付宝合作伙伴大会上正式宣布:打造支付宝数字生活开放平台,聚焦本地生活服务数字化。
很多人对官话不感冒,我来翻译一下,大意就是:支付宝以后不只做支付了,而是要把全国4000万本地服务商家搬到线上来。
说得更直白一点,那就是支付宝要把美团的活干了。
为了表示将革命进行到底的决心,支付宝连带把自己的广告语也改了。原来“支付就用支付宝”,现在摇身一变成了“生活好,支付宝”。
行外的人看热闹,行内的人看门道,实际上这是一次分量极重的革新,说它将在中国互联网界引发一次地震也不为过。
正如支付宝老大胡晓明所说:这是支付宝15年来最重要的一次更新,绝不亚于当年从PC端转向移动端的那次升级。
那么支付宝将会给我们带来什么变化?
集万千APP于一体,支付宝要干什么?
支付宝全球活跃用户超过12亿,是国内仅次于微信的第二大应用,几乎每个人每天都会用一次到几次支付宝。
毫无疑问,它的一次革命将给我们日常生活带来一次大颠覆。
首先,它把我们所有生活服务都集中到了一个APP。
具体是什么服务呢?
根据支付宝的军令状,未来3年它要帮餐饮、购物、电影、美容美发、休闲娱乐等4000万服务业商家完成数字化升级。
除此之外,外卖、医药、跑腿、到家等服务也将在支付宝重磅上线。
这意味着,它突然撕掉了金融外衣,露出獠牙声势浩大地扑向了本地生活服务,它要统筹服务业,做全球最大的数字生活服务入口。
说白了,它就是要把本地生活玩出支付宝的味道。
这对我们个人而言,以前手机里团购、外卖、打车、同城、招聘、导航、吃喝玩乐……一大堆APP,现在只需要支付宝+少数几个就够了。
一个地方一条龙就能把生活给包了,为什么还要安装那么多应用在手机里?
其次,我们的本地生活服务将更加方便。
以前,我们在淘宝购物,想买什么就搜什么,买完就走,要买再来。仔细想一想,我们现在购物发生了什么变化?
我们现在想买什么东西,基本不用再去搜了,阿里巴巴的大数据直接把评价最高、质量最好、性价比最优的东西推给了我们。
这意味着我们今后的本地生活,也将从“人找服务”变成“服务找人”。
在支付宝里,基于智能算法为我们推荐的服务,比如哪家餐厅味道最好、哪个美发店手艺最高,都会自动跑到我们面前。
再也不用我们一家一家去翻评论了。
最后,对商家而言,是一次弯道超车的机会。
目前,我们国内服务业规模53万亿,互联网对它的渗透率只有20%,也就是说绝大部分商家都只能靠线下的客流维持生计。
支付宝12亿流量,是任何一个本地生活服务平台所没有的,当全国人都在支付宝上逛逛逛,那些物美价廉的服务和商家春天来了。
巨头的危机你想象不到!
作为淘宝天猫的承载,作为蚂蚁金服的王牌,作为阿里巴巴的太子爷,支付宝本可以过着光鲜的舒服日子,为什么现在连它也开始折腾自己了?并且一上来就把自己原来的使命给革了?
朋友们可能不知道,支付宝这个全球超12亿用户的巨无霸所面对的危机远远超过我们想象。
树欲静而风不止,从来没有岁月静好的商业格局。
1、微信稳扎稳打
我们都知道,在支付宝在支付领域的最大对手是微信。
2014年除夕,微信“偷袭珍珠港”,支付宝一夜之间冒出一个重量级对手。
2015年,支付宝在移动支付市场占有率68.4%,微信支付20.6%,前者是后者3倍有余。
现在,两方实力已经不相上下。在支付总额上,支付宝领先微信,在支付次数上,微信反超支付宝,尤其是小额支付我们更习惯用微信,小微商家也更喜欢使用微信二维码收款。
微信以高频打低频的战略让支付宝一度无计可施,再这样下去,支付宝可能就会被逼回阿里系的产品内。
这种不利局势,正是支付宝痛定思痛虚心下沉的源动力。
2、美团虎视眈眈
明眼人一看就知道,支付宝这次大改版扑向了本地生活服务,像一把尖刀一样插到了美团的纵深腹地。
阿里系和美团的战争打了几年了,但一直摁不住美团的崛起,撑起美团5000亿市值的是外卖。
根据易观发布的《互联网餐饮外卖行业数字化分析》显示,美团占国内外卖市场交易份额的53%,饿了么+饿了么星选则为43%。
美团略胜一筹。
目前外卖市场渗透率不到15%,也就是说这里面还有若干个美团的体量。
如果继续坐视美团的鲸吞蚕食,阿里巴巴最坏的结果是丢掉这场战争,不仅当初600亿收购的饿了么打水漂,而且这几年在本地生活投入的千亿重金也会付诸东流。
让天下没有难做生意的阿里巴巴绝不会让这种事情发生。
3、拼多多伺机而动
互联网时代,巨头的界限正在不断模糊,谁掌握了流量,谁就是前进路上的对手。
谁也想不到,在电商领域和阿里打得难解难分的拼多多,在生活服务上也插上了一脚。
最近,拼多多正式推出线下团购“快团团”,帮助线下商家收集人们的购物需求在线上完成下单,最后交给配送团队送到用户家门口。
虽然拼多多只是在边缘试探,但谁也不能肯定有朝一日它不会扑上来再来一次“偷袭珍珠港”。
这就是阿里巴巴和支付宝险象环生的商业环境,它看不到兵马,看不到硝烟,但它无时无刻不在上演你争我夺的激烈战争。
只有主动革命,才能永立潮头!
我们看到,支付宝大改版的背后是对手们的狼窥虎伺。
在一个被任意洗牌的时代,所有的经验和积累,都随时可能被颠覆、被清零。所以,没有一种商业模式可以长存,更没有一种竞争力可以永恒!
曾经,支付宝被认为是一个金融工具,遭到银行们的疯狂反击。
在马云的扭转下,它完成科技转身,大数据、区块链、云计算、人脸识别被应用到各个领域,线上政务、城市服务、看病就医、公益保险……包罗万象。
那次革新,支付宝成了我们离不开的生活百宝箱,焕发出极强生命力。
这告诉我们,在强手如云的时代必须随时准备颠覆自己,重塑自己,创造新模式、新商业、新竞争力。
在电商市场归于阿里之前,刘强东开创了物流电商模式;
在马太效应越来越集中时,黄峥带来了拼多多的社交电商。
想,都是问题;做,才有答案。
革命并不是要跟谁过不去,而是为了更好的发展。一句话:只有创新与革命才能冲出重围,永立潮头!
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