天猫联手贝恩及阿里妈妈发布 GROW 2.0 品牌增长白皮书
4月1日消息,日前,天猫大快消联手贝恩公司、阿里妈妈共同发布 GROW 2.0品牌数字化增长白皮书(以下简称GROW 2.0白皮书),推动企业数字化经营及品牌营销全面数字化。
据介绍,GROW 2.0白皮书是天猫大快消此前GROW模型的进阶版。天猫平台营运事业部兼大聚划算事业部总裁刘博表示:“天猫将继续围绕基于数字化消费者洞察、数字化新品创新和数字化营销机制,联合贝恩等合作伙伴,打通更多场景,实现品牌全域全链路消费者资产的持续增值,并助推围绕品类全生命周期的实现有机发展,驱动增长,最终实现品牌营销全面数字化。”
具体来看,GROW 2.0白皮书核心是为品牌商家提供全面的数字化解决方案,成为品牌增长的加速器。而在该项目相关工作人员看来,GROW 2.0 白皮书对于品牌商家有三大价值点。
第一,明确增长方向。这是品牌制定增长战略的基石。品牌应首先结合全域大数据,识别出品类增长规律。
第二,对应组织配衬。当品牌已识别出品类增长规律和核心战场,接下来应该思考如何围绕人、货、场进行布局,尤其围绕效率和体验的提升,开展组织变革。
第三,落地增长结果。这是数字化增长解决方案的初心。围绕此,增长解决方案提供了三大实现要素,包括微型战役,服务商生态以及大数据支撑。
GROW 1.0将品牌的 GMV 增量拆分为渗透力(Gain)、复购力(Retain)和价格力(bOOst)三大增长因子。每个因子驱动的增量 GMV 绝对值即为品牌的指标分值。相较GROW 1.0演进的是,随着新品日益成为品牌增长的引爆点,GROW 2.0首次将新品力 (Widen)作为衡量品牌增长能力的重要指标。
同时,基于GROW 2.0指标,贝恩与天猫大快消定期针对各品类品牌的GROW指标进行排名,形成GROW 2.0榜单。品牌可根据自身在榜单上的位置,以及排名变动,衡量运营效果;也可以对标领先品牌,借鉴经验。
天猫将全链路消费者运营分为定义人、满足人、激活人三步,并联动阿里妈妈、旗舰店 2.0、天猫新品创新中心(TMIC)、服务商等阿里巴巴内外的生态力量,赋能品牌找准方向和实现落地。
阿里巴巴集团资深副总裁周靖人表示,“过去,在淘宝搜索与推荐端,阿里巴巴的AI中台已经完成了千人千面的精准推荐升级,链接数以亿计的消费者需求和百亿级的供给。今天,在此基础上,阿里巴巴针对品牌开放大数据资产,与贝恩的品牌增长方法论及应用方案有机结合,并提供完善的落地生态支撑,形成GROW 2.0品牌数字化增长解决方案,帮助品牌完成从流量运营到消费者运营的转变。数据资产、智能算法将与消费者深度认知激烈碰撞,擦出火花,进一步赋能品牌增长。”
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