徐雷 “果敢”,社交电商京东 “梨涡” 来了
今年以来,刘强东开始不断卸任旗下公司董事、法人职务,卸任的公司多达50家。
没想到他一“卸”到底,在月初更是卸任了京东运营主体的法人、总经理职务,接任他的便是徐雷。
徐雷职务上的“轮值”早在去年就抹掉了,如今接任京东主体法人、总经理职务,为他执掌京东扫清了最后的障碍。
徐雷执掌京东后,其打法是延续刘强东的思路还是另辟蹊径创新呢?从近日京东升级校园社交软件“梨涡”可窥见一斑。
京东杀入校园社交
据Tech星球报道,4月14日,京东正式将“梨喔喔”升级为“梨涡”,增加了本地优惠购物、学生赚佣金等功能。在校园社交的领地打起了电商的注意,学生赚佣或许会成为一个吸引流量的入口。
为了突出本地生活服务的属性,京东还特地为校园周边商家配备了“梨涡商家端”App,方便商家随时管理“梨涡”门店。值得一提的是,目前“梨涡”仅支持京东APP账户登录,这也是间接地为京东引流。
徐雷快人一步地拉开了校园社交电商的序幕,未来就看友商如何跟进。在校园社交这块,徐雷还是延续了刘强东此前的战略思路,只是提前加入了电商属性。
社交一直是电商巨头想涉猎的领域,马云力推“来往”时,刘强东不是没有考虑做社交,只是一方面碍于腾讯的面子,另一方面“来往”最终还是夭折了。
不过在2016年,刘强东还是做了一手准备,注册了宿迁翼同信息技术有限公司,为进入社交铺路。只是独霸校园社交的人人网最终也节节败退,所以他对进军校园社交还存有一份敬畏之心,采用了“敌不动我不动”的战术,阿里没行动,他也显低调,校园社交这事就搁置了。
转眼到了2019年,这一切都因阿里杀入校园社交而改变。9月,阿里陈航重启“来往”,推出名为“Real如我”的校园社交软件。
此时,因2018年的“黑天鹅事件”,刘强东已退居幕后,徐雷是京东的掌门人。看到阿里切入校园社交的动作,徐雷果断的“跟”。
几乎在同一时段,京东推出了 “梨喔喔”校园社交产品,运营主体正是刘强东注册的“宿迁翼同信息技术有限公司”,徐雷圆了刘强东的一个社交梦。
所有的社交都不能无视腾讯的存在,所以阿里和京东在校园社交领域不似电商领域那般竞争激烈,各自为阵,相安无事。
京东全面“下沉”
如今,徐雷突然升级“梨喔喔”为“梨涡”,在社交中植入电商,杀进本地生活服务领域,他跟阿里还能相安无事吗?
阿里不会和京东争社交,但一定会争电商。校园社交电商虽然只是电商中的一小块,但绝不可以小瞧,其战略地位及其重要。
当年,京东图书只占其业务的十分之一,但刘强东却用这块“小业务”打败了当当。因为小,所以亏得起,玩得起。如今徐雷用同样的思路和智慧抢占校园社交电商,体现的是其战略眼光和看见未来的智慧。
他对“下沉”市场的战略布局与刘强东对下沉市场的不断强调不无关系。2019年之后,刘强东很少公开露面,但在露面的时候提及最多的也是下沉市场。
从这点来讲,徐雷和刘强东的战略是一致的。在拼多多崛起之前,很少有人提及“下沉市场”,此后下沉市场就指拼多多崛起的“五环外”。
不过,经过这些年的战场迁移,下沉市场已不单指一二线城市之外的区域了。从单个城市来讲,主流商超覆盖不到的社区,就是“下沉市场”;从人群来讲,学生群体也是典型的“下沉市场”。
以此来看,下沉市场对电商布局的重要性不言而喻。徐雷上位后,也是沿着这个思路开始布局,对于“五环外”的市场,用京喜打头阵;对社区下沉,用京东仓储配合物流下沉的方式铺开。
如今,徐雷发力校园“下沉市场”,推出“梨涡”,学生终究会进入社会,会成为新的营收贡献者。
徐雷“果敢”
电商的江湖遵循“唯快不破”的打法,此次京东推出的“梨涡”,在校园社交商中快人一步,体现的是徐雷的“果敢”作风,有魄力,有决断。
正是这份“果敢”的品质成就了他今天的地位。70后的徐雷纹身、打耳钉,这需要勇气。
勇气背后潜藏的就是“果敢”,于是他得到了知名投资人徐新的青睐。徐新是刘强东早期的重要投资人,她想安排一个人去京东上班,刘强东能不点头吗?
结果,徐新安排的不是人,而是人才。徐雷进入京东后,在京东多个部门担任过要职,帮助京东搭建了大市场营销体系、移动端产品研发体系和围绕用户全生命周期管理的平台运营体系。
但是越是有才的人越是对事不妥协,所以徐雷成为京东内唯一可以和刘强东直接争论的人。正是这种对事不妥协才让他在京东迈出了一大步,让他成就了一个和双11相媲美的品牌——京东618。
在徐雷提出“618”之前,京东用的是“红六月”。2014年,徐雷在高管大会上“打断”会议,提出将“红六月”提炼成“京东618”,因为红六月太泛,只有用新的符号才能打造另一个双11。
那个时期的刘强东是非常强势和专制的,基本说一不二,徐雷突然来这么一出,有人为他捏了一把汗。
显然会上没有得到想要的结果,但徐雷坚持认为这是正确的选择,他找到所有高管,一个个沟通,最终“力排众议”,统一战线,成就了京东618。这便是“果敢”的有力体现。
“果敢”背后有担当
如果说618那一次,徐雷靠“果敢”成就了自己;那么2018年,徐雷就是靠“果敢”撑起了担当,“拯救”了京东。
当时,因 “黑天鹅事件”导致京东股价跌跌不休,事实上,在此之前,京东股价一直持续下跌,那件事只是加快了下跌的步伐。
对此,徐雷看得一清二楚。当时,京东在经历了十几年的高速增长之后,2018年内外部环境剧烈变化,京东也自然会受到冲击。
无论是什么原因,京东此时需要人来扛大旗,做担当。徐雷果断地站了出来,临危受命救京东于水火之中。
他到“前台”后,不是做危机公关,而是从内部整顿。他带领京东商城几乎所有核心高管,在肇庆开了一个三天三夜的大会,提炼出了一句“只唯真,不唯上,对照经营理念,而不是上级的命令工作。”的行事准则。
这就像一盏明灯带领京东从黑暗中走出,迎来了黎明的曙光。最终在徐雷的主导下,京东零售确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”经营理念。
未来,“果敢”的品质将会助徐雷带领京东走得更远,担起更多的责任。
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