京东 “微商大军” 浮出水面

4月10日，社交电商“芬香”宣布完成数千万融资。芬香的出现，让神秘的京东系微商大军开始浮出水面。

京东的社交电商帝国

提及微商，很多人会表示观感不太好。然而随着巨头入局，如今的微商正在被编入正规军，芬香就是案例之一。

在公开宣传里，芬香是京东的战略合作伙伴，全部业务都基于京东购物平台。

同时，芬香的核心创始团队也全部来自京东：创始人邓正平是前京东移动电商总负责人，技术合伙人是原京东产品技术总监，运营合伙人是原京东商务运营总监。

无论从哪个角度看，芬香都像是京东的一个内部孵化项目。事实上，芬香的前身叫“京小妹”，正是脱胎于京东的“超新星计划”。

这一计划于2018年6月立项，全称叫“超新星全员导购社群电商计划”。所谓全员导购、社群电商，也就是调动京东员工的力量，向各自能接触的客户进行商品推销。

很多人应该都还记得一个快递小哥的故事：这位小哥除了送快递，还跟客户建立了不错的联系，他拉了一个微信群，每天搜集商品优惠信息，方便大爷大妈们购买。

这就是超新星计划的一部分。

针对不同消费群体，超新星计划推出了“京小妹”、“京小哥”、“京小服”、“京小家”、“云店”等6类小程序矩阵。

同时，京东还打算在美妆、母婴、校园、乡村等细分领域推出“京小美”、“京小娃”、“京小校”、“京小村”等类目。

截至2019年底，这项计划打造的社群总量超过了9万个，年交易额达到了6个亿。其中效果最为显著的，当数服务于微商群体的“京小妹”，也就是如今的芬香社交电商。

去年双十一期间，芬香借助7万个社群，只用了9分58秒，就助力京东实现了成交额破亿的战绩。

微商：京东杀入下沉市场的最大利器

毫无疑问，下沉市场如今依旧是巨头的必争之地。

为狙击拼多多，阿里重启聚划算，推出淘宝特价版App，京东将“京东拼购”更名为“京喜”，取代京东购物接入微信一级入口。

除了拼平台，在具体玩法方面，阿里的淘小铺，京东的超新星计划，小米的有品有鱼，网易的友品购购，实则都在试图通过类似微商的方式，对标拼多多的砍价拼团，打入下沉市场。

但值得留意的是，在社交电商这一领域，京东具备得天独厚的优势。这一优势，我们认为会成为京东杀入下沉市场的最大利器。

首先，相较于以往朋友圈来路不明的微商，京东具备强大的正规供货体系。所有商品都来自正规京东店铺，货源更靠谱。

其次，相较于阿里、苏宁、国美、网易等电商巨头，京东独享微信的流量扶持。背靠中国最大的社交平台，京东做社交电商，可以说是最为名正言顺。

另外，相较于线下零售商，京东不仅具备发达的电商服务体系，同时也已经具备成熟的微商社群网络。

根据京东方面的数据，目前其全国社群数量达9万个，预计两年内能达50万个，服务1亿客户。

这1亿客户哪里来？显然不是一线城市。

在目前的超新星计划用户当中，一线城市只占26%，二线及以下占74%，其中县域乡镇用户占比已经达到了18%。

还有一份数据是，在中国9亿网民当中，有6.5亿的月收入都低于5000元。

因此，纵观整个中国，来源正规、主打优惠的社交电商，其市场比很多人预想的要大得多。

谁更需要社交电商？

社交电商，从本质上来说，它是一种购物方式。

它通过各大互联网社交平台，比如微信、小红书、微博、抖音等，利用品牌账号、明星KOL账号、用户个人账户等，凭借分享、内容制作、分销等方式，实现对传统电商销售方式的迭代创新。

从某种角度来看，电商是把生意从线下搬到了线上，而社交电商，则是把商家与消费者之间的联系，从电商平台延伸到了社交圈。

对于平台和商家而言，社交电商是必然选择。

一方面，面对同行的残酷厮杀，任何一个电商巨头都无法坐以待毙。当拼多多面向下沉市场开启砍价拼团，并成功赢得近6亿用户的时候，其它平台必然跟进。

另一方面，受疫情影响，如今国内外品牌商家都危机四伏：销量下降、库存爆表、营收和利润大幅下跌。面对此情此景，商家只能加码电商，寻求更多出路。

值得留意的是，过去商家会花大量成本做在线广告投放，这部分钱由平台拿走。而如今商家纷纷勒紧裤腰带过日子，必然要选择更实惠的推广方式，个人推销员就成了不错选择。

对于推销员而言，社交电商是重要的收入来源。

无需自己开店，只要有时间，愿意花精力去经营，人人都能从中获得收益。从事社交电商，显然已经成为一种职业。

事实上，根据京东的数据，京东已经为将近40万从业者提供收益。这其中包括2.2万快递小哥，以及占比高达90%的宝妈和微商群体。

最后，对于消费者而言，社交电商其实还存在一些问题。

比如目前的社交电商还难以实现面向每个消费者进行精准推送，这对于消费者而言，也就难以形成购买力。同时，消费者不会每天都有购物需求，因此无论是通过朋友圈还是微信社群推送商品，都极易造成用户流失。

如何围绕消费者的需求，而不仅仅关注平台和商家的需要，这考验着社交电商的每一个从业者。