疫情启示录：东南亚跨境电商转 “危” 为 “机”

2019年12月31日，武汉市卫健委通报发现多例不明肺炎。2020年1月23日，武汉政府正式发布“封城令”。3月，疫情在欧美国家加剧蔓延。

年初以来，受新冠肺炎疫情影响，消费需求被抑制，国内商家遭受重创；随后疫情全球化蔓延，国内外贸企业更面临严峻挑战，“活下来”成为当下关键词。

这也引起了国务院总经理李克强的关注，他在两会编辑会上直言“一些外贸企业现在没有订单，对他们的困难，我们要给与救助。”

“外贸转内销”潮兴起，跨境电商仍存机会

众所周知，当下，受全球疫情影响，从广东澄海的玩具之都，到长三角的服装箱包产业聚集区等大量外贸企业都遭遇外需下滑、订单取消、库存积压、现金流中断等冲击。

不少外贸企业为了求存，纷纷转战线上，深耕内销，谋求新出路。甚至，国内多家电商平台都出台了针对外贸企业的扶持政策。5月7日，淘宝直接喊话：“欢迎所有外贸企业都来淘宝出口转内销！”

据悉，淘宝特价版上线两个月，已有超过28万外贸工厂入驻平台寻求外贸转内销。其中，4月入驻淘宝特价版的外贸工厂新增数环比增长了30%，销售也出现了近300%的环比增长。

可见，及时求变的外贸企业能为自己争取到熬过冬天的时间。事实上，本次深受疫情拖累的商家，不管是内贸还是外贸，都存在同一个问题——以单一市场为主。这就好比把所有鸡蛋放在同一个篮子上，当风险来临时，企业家分散风险的能力是零。

除了转内销，跨境电商关注度也急剧上升，释放出极大的生长空间。数据证明，在传统外贸受疫情冲击下，跨境电商极有力维稳了外贸复苏。据海关总署统计数据显示，一季度国内通过海关跨境电商管理平台进出口增长34.7%。

值得引起注意的是，4月7日，国务院下发决定，将于原批准的59个综试区基础上，再次新设46个跨境电商综合试验区。距离上次新增仅仅3个月多，且增设数量创历史新高。此次“超常规”扩围十分明显的向市场释放出积极政策信号，跨境电商作为新业态，将担起助力中国外贸克难前行的重要角色。

是以，疫情让中国外贸行业进入重新洗牌期，跨境电商则成为广大中国外贸企业增强生命力的重要机会点。但要想借助跨境电商逆势而上，如何选对市场，找准路径走出国门对于国内商家同样十分重要。

而在全球市场中，传统欧美市场遭遇疫情重创出现动荡，不少新兴市场突围成为国内商家挺过难关的重要选择。

疫情“避湾港”东南亚热度再上升

国家统计局数据显示，受新冠肺炎疫情的影响，一季度社零总额同比下降 19.0%，全国网上零售额同比下降 0.8%。

另一组数据显示，国家海关总署数据显示，中国东盟合作逆势增长。今年第一季度，我国与东盟贸易总值1.35万亿元，增长5.7%。其中，我国对东盟出口7409亿元，增长3.9%——东盟历史性成为中国最大贸易伙伴。

两组数据的对比贴切地诠释了一句话——“一场危机的背后往往蕴藏着机遇”。 可以发现，当国内零售业因疫情遭遇重击，中国与东盟的交易额却逆“疫”增长，一个新的机遇正在萌芽。

作为东南亚领先的本土跨境电商平台，Shopee对疫情影响下的外贸市场有深入了解。对此，《电商报》专程邀约到Shopee跨境业务总经理刘江宏先生，希望从平台角度为中国商家分享疫情下的复苏业务的更多可能。

Shopee跨境业务总经理刘江宏表示，不管是国内商家还是外贸厂家，都无法避免会受到疫情的冲击。在这种情况下，大家最重要的一点就是活下来。因此，建议卖家进行多元化的规划。“那我的建议，其实也很简单，是四个字，叫做找准出路。”

出路在哪？毋庸置疑，东南亚是目前全球最火热的电商市场之一，强劲的市场潜力受到公认，且疫情再一次把东南亚推上风口。博鳌亚洲论坛《亚洲经济前景及一体化进程2020年报告》（下文简称“《亚洲2020报告》”）指出，74%企业将亚太视为未来跨境投资首选。

且基于人口增长和互联网渗透率的提高，东南亚电商市场还将迎来高速发展期。据谷歌、淡马锡和贝恩联合发布的《2019年东南亚数字经济报告》显示，现在东南亚有3.6亿互联网用户，其中90％在移动端。未来15年，大约有1.5亿人将年满15岁。这意味着东南亚每年还会有1000万年轻人加入移动互联网。

本土电商平台=通往东南亚的“桥”

但是，如果仅靠自己去探索一个完全陌生的新市场，这必将是一件劳神伤财的事，很大可能会进一步加大企业承担的风险。这好比国内商家要布局线上渠道时，必定会借助淘宝、京东、拼多多等头部电商平台的力量

跨境电商也是同样的道理。得到一个有实力的跨境平台支持，借助平台一站式跨境卖家解决方案，解决流量、物流、支付、语言等难点，会更加高效。《亚洲2020报告》数据显示，有48.1%的受访企业相信利用当地销售渠道快速切入当地市场是企业跨境投资的主要增长战略。

也就是说，借助本土电商平台是中国商家出海的优势选择，Shopee或是一个值得关注的出海合伙人。

作为东南亚本土电商平台，Shopee于2015年成立，在短短几年间跃升成为区域内最受欢迎的电商平台，并在东南亚最重要的印尼、马来等市场拥有绝对市场份额。而2020年第一季度疫情蔓延全球的背景下，Shopee依然保持强劲增长。

权威分析机构iPrice Group数据显示，Shopee斩获东南亚2020年第一季度访问量最大电商平台头衔。

更有力的数据是，最新一季度财报数据显示，在经济出现压力的情况下，Shopee继续保持增长趋势， Q1总订单数达到4.3亿，同比增长111.2%，去年同期订单数为2.0亿，远超市场预期。同时，其跨境业务也保持竞争力。平台数据显示，疫情期间，Shopee跨境卖家日均单量超去年同期。

疫情下，Shopee能取得如此亮眼的成绩，是平台快速发展水到渠成的成果，同时也与平台能在疫期提供强有力的卖家扶持和稳定服务不无关系。

2月初，Shopee针对平台不同类型的跨境卖家，有目标性地从物流、发货以及货源供应等接连推出扶持措施。保订单，保声誉，帮助卖家将疫情的负面影响降到最小。

2月13日-3月13日，在国内疫情趋于稳定后，Shopee结合疫情经验，迅速推出卖家复苏计划，共有4大部分，分别是：“首阶段招商复苏”、“第二阶段运营复苏”、“第三阶段物流复苏”、“第四阶段流量复苏”。

同时，深谙跨境物流重要性，Shopee于5月宣布推出Shopee物流服务“3+1”升级计划，打通疫期东南亚跨境物流瓶颈的同时，为上半年最重大的印尼和马来西亚市场斋月大促，以及在菲律宾推出55大促做准备，帮助中国商家借力大促按下复工加速键。

东南亚的精彩才刚刚开始

 疫情下东南亚市场的炙手可热，可以说是国内外贸企业与跨境电商平台相互协作、共渡难关的成果。这样的多赢局面，反推东南亚市场热度加速发酵。而这，也许仅仅只是开始。刚刚出炉的5.5大促和斋月大促数据有力地佐证了这一观点。

据Shopee提供的数据显示，在菲律宾55大促中，当日跨境单量暴涨至平日近6倍。在斋月大促中，印尼站点跨境整体单量增至4倍。其中，跨境重点热门品类，同时也是大促中最受关注的品类，涨幅均跑赢大盘：穆斯林时尚跨境单量较平日增至超15倍；家居用品跨境单量较平日增至超6倍；母婴用品跨境单量较平日增至超5倍。

这数据彰显出东南亚跨境电商市场赋予中国卖家强劲的复苏能力。

同时，我们也注意到疫情为东南亚电商带来变化。由于长时间的居家隔离，东南亚消费场景发生变化，零售业线上化加速，长期来看，对东南亚线上购物渗透产生长期催化作用，东南亚的电商市场还存在很大的想象空间。

另外，东南亚作为离国内非常近的一个经济体，且拥有新加坡、印尼、马来、菲律宾、泰国、越南等多个增量客观的市场，对产品匹配度宽容性高。这是国内商家出海最不应该忽略的一个选择。

随着东盟与中国双边合作的加深，以及国内政府对跨境电商战略性肯定，“出海东南亚”必将再次迎来热潮。而商家联手领航平台出海，不只是为业务锦上添花，其实是为业务存活提供双保险的一个战略决策，应该被考虑进决策基本盘中，这也是本次疫情给中国企业家的重要启示之一。