eBay 将延长针对跨境交易提供的卖家保护措施

1月5日消息，《电商报》获悉，eBay平台1月4日发布【英国】针对跨境贸易的卖家保护措施更新（以下简称公告）。

公告称，鉴于英国与欧洲及世界其他地区之间的物流线路持续中断， eBay针对跨境交易提供的卖家保护措施将延长至2021年1月20日。

公告显示，对于2020年12月7日至2021年1月20日期间进行的跨境交易，eBay将自动移除延迟送达（Late Delivery）记录及卖家收到的任何相关差评或中评。

对于2020年12月7日至2021年1月20日期间进行的跨境交易，如果卖家在物品送达扫描之前上传了有效的追踪信息，eBay将自动移除卖家服务指标中的物品未收到（Item not received）请求及卖家收到的任何相关差评或中评。

此外，如果卖家不得不取消跨境交易，eBay将从卖家表现评估中移除这些不良交易，并移除卖家收到的任何相关差评或中评。

需要注意的是，尽管eBay将会尽快处理不良交易（Defect）及任何相关的差评或中评移除问题，但在eBay移除之前，这些不良记录可能会短暂出现在卖家的帐号表现中。