Amazon Go英国首店落地 亚马逊还有更大野心

很多时候，看得见的东西仅仅只是冰山一角，背后隐藏了更多看不见却至关重要的部分，这个说法用在正在加速扩张其商业帝国的亚马逊身上，再合适不过。

据媒体报道，亚马逊定于本周在英国伦敦市伊灵区（Ealing）开设一家Amazon Go商店。对此，《每日邮报》报道称，第一家Amazon Go商店在伦敦伊灵开业对亚马逊公司和整个英国高街来说，都具有里程碑意义。

为何《每日邮报》会给予这家Amazon Go商店如此之高的评价？因为这是亚马逊在美国本土市场之外开设的第一家无人便利店，也是Amazon Go英国首店。

如此看来，Amazon Go英国首店落地无论对于英国零售行业，还是其母公司亚马逊而言，都是一个从0到1的巨大突破，也难怪《每日邮报》会不吝溢美之词。

可能很多人不知道，Amazon Go是亚马逊在2018年推出的无人便利店。Amazon Go店铺内没有售货员，用户只需在手机里下载Amazon Go应用程序，在商店入口的传感器上扫描程序码后，就可以进入商店自行挑选商品。每当用户从货架上拿走一件商品，Amazon Go应用程序就会自动在线上购物车中添加这项商品，在顾客带着商品离店时，Amazon Go应用程序会自动结算订单并从亚马逊账户中扣除商品费用。

乍一看，这一套操作流程似乎很简单，但背后的技术却非同一般。

支撑起该无人便利店的Amazon Go系统，也被称为“Just Walk Out”技术。这一整套系统包括人工智能的视觉识别，例如店内的摄像头来追踪人物；还有货架上的重量传感系统技术来判定货品是否被取走；最后还有自动收银技术。

可以毫无夸张的说，将“Just Walk Out”任何一项技术拎出来，都十分复杂，更不要说将各项技术整合到一起，协同运作。依据官方说法，为一家商店部署Just Walk Out技术通常需要几周时间。其复杂程度，由此可见一斑。

很多业内人士认为，零售的智能化与无人化是未来的一大趋势，基于此，Amazon Go被称为“可以瞥见未来的购物店”，自然颇受消费者青睐。

从Amazon Go英国首店的落地区域来看，伦敦市伊灵区是百年来伦敦中产阶级富人钟爱的居住区之一。对于那些“不差钱”的人而言，追求新鲜事物是他们的特质之一，而无人便利店很可能将在当地一炮打响。

此外，无人便利店还在某种意义上意味着“无接触购物”，这在如今英国疫情蔓延的特殊时期，无疑意味着另外一层重要意义，也会让Amazon Go拥有更大发展潜力。

如此一来，首店开业成功自然不在话下，亚马逊Amazon Go在英国的约30家门店开店计划也将会水到渠成。

据悉，英国是2020年亚马逊收入增长最快的地区之一，亚马逊在英国的收入达到了创纪录的264亿美元，同比增长51%。一个快速增长的市场，无疑有助于Amazon Go可观的营收，进而推动亚马逊业绩增长。

如果认为亚马逊只是在英国开几家无人便利店，那就只知其一不知其二，Amazon Go的意义，显然不只是开店卖东西那么简单。

Amazon Go除了产品，背后的“Just Walk Out”技术同样大有用武之地。业内消息人士称，此前已通过Amazon Fresh与亚马逊建立了长期合作关系的英国连锁超市巨头莫里森（Morrisons），正准备与亚马逊就Amazon Go商店展开新的合作。

莫里森看中的，自然是“Just Walk Out”。事实上，早在2020年3月，亚马逊刚刚宣布将向其他零售商出售Amazon Go系统时，就已经有数家零售商与亚马逊签约。有知情人士曾表示，亚马逊希望至2020年底，能有数百家商店使用其无人零售技术。

至于在技术转让过程中，具体收费模式和金额，亚马逊方面目前并没有明确透露。不过有消息称，出售Just Walk Out技术或将为亚马逊创造一个价值10亿美元的业务。由此可见，技术转让同样能够为亚马逊带来一笔不菲的收益，而且是稳定可持续的。

开店只能与同行们激烈竞争，而技术转让可以让亚马逊掌握合作伙伴甚至是对手们的命运，这或许才是亚马逊更大的野心。