梁建章：携程需要长期投资技术和研发

5月19日消息，携程集团今日公布了截至2021年3月31日第一季度未经审计的财务业绩，财报数据显示，携程2021年第一季度产品研发费用为22亿元人民币，同比增长31%。在财报发布后的高管电话会上，携程集团联合创始人、董事局主席梁建章认为，携程需要在技术和研发方面长期投资，以提升整个平台的效率和增长。

此外，梁建章还表示，未来，携程将继续专注于四个方面：一是持续提升服务的内容和品质；二是深耕内容创新吸引用户并带动旅游需求；三是以“星球号”为载体，构建“旅游营销枢纽”战略，助力行业合作伙伴提升营销能力；四是心怀全球，为即将到来的全球旅游市场复苏做好充分准备。

据了解，早在去年10月29日的携程2020全球合作伙伴大会上，梁建章就提出了“从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场”等发展目标，指出了携程未来一年的发展方向。

全球旅游市场方面，携程方面目前似乎对其抱有较大期待。携程集团CEO孙洁表示，“一旦跨境限制取消、全球市场重新开放后，我们希望能看到预订量有大规模反弹。” 

另据梁建章介绍，“目前，携程在中国国内旅游市场的市场份额只有百分之十几，而在全球旅游市场的份额只有个位数，携程对未来广阔的增长空间感到兴奋。”

深耕内容方面，携程已经取得了一定的进展。一季度期间，携程直播间3月环比2月平均访问量增长40%、直播预售GMV实现双位数增长。据孙洁介绍，今年4月，携程平台上的直播总计数百场，携程App直播间DAU也环比增长了一倍左右。

 “一季度，携程平台上的旅游KOL数量相对上个季度环比增长了50%以上。丰富的内容带来了更高的用户访问量以及更长的内容页面访问时间。”孙洁表示。

值得一提的是，作为“旅游营销枢纽”战略的重要载体，今年4月“星球号”的升级进一步拓宽了携程的营销渠道。孙洁透露，目前已经有近150个旅行业顶级商家和目的地加入星球号。