菜鸟“预售极速达”服务今年覆盖全国300个城市

王小孟
2021-05-25 15:26

5月25日消息,5月24日晚8点,天猫618预售已开抢。菜鸟供应链宣布,“预售极速达”服务今年覆盖全国300个城市。同时,中大件预售商品也首次被覆盖,“晚上下单,早上收货”成为菜鸟供应链服务全品类的可选服务。

“预售极速达”服务已多次承载大促第一波订单高峰。618预售开启后,菜鸟供应链会将预售商品提前下沉到离消费者最近的快递网点和站点。消费者付尾款后,批量包裹可实现分钟级配送,95%以上包裹可实现当日达和次日达,消费者可如日常一样收快递,不必担心大促期间被延迟满足。

贴心的是,今年针对新疆、宁夏、甘肃等西部地区的预售订单,菜鸟供应链也制定了商品预包、优先发货的解决方案,配送时效得以有效提升,满足了更多消费者的快速收货需求。

此外,菜鸟“预售极速达”5月开始联合天猫小黑盒提供各类新品发售的快速送达服务,成为新品售卖的“首席快递官”,新品提前下沉到城市网点和社区站点,消费者抢购后尝鲜时间大大提前。618期间,菜鸟“预售极速达”也将结合新品首发继续为消费者提供极速配送服务。

以天猫超市为例,今年618菜鸟直送联合天猫超市,除保持全国范围内送货上门服务,同时利用仓配协同一体化的优势,在发货时效、全链路准点率上全面保障,给予消费者又快又好的服务体验;在广大乡村,菜鸟乡村围绕农产品进城“最先一公里”和消费品进村“最后一公里”,搭建了乡村共同配送体系,618期间将有5000个新建村站提供稳定服务。

值得一提的是,“预售极速达”是天猫、菜鸟、丹鸟联合蒙牛、DHC、WIS、小米、立白、飞利浦等品牌在2019年推出的双11物流新玩法。2020年双11,菜鸟供应链推出“预售极速达”,首次将部分预售商品提前配送到社区,消费者一旦支付尾款可立即收货。

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5月25日消息,菜鸟供应链宣布,今年618期间“预售极速达”服务范围覆盖全国300个城市,消费者下单后最快几分钟就可收快递。此外,中大件预售商品也首次被覆盖,“晚上下单,早上收货”成为菜鸟供应链服务全品类的可选服务。据悉,今年5月起,菜鸟预售极速达”就联合小黑盒提供各类新品发售的快速送达服务,新品提前下沉到城市网点和社区站点,消费者抢购后尝鲜时间大大提前。
截止6月1日中午时分,超过300城已收到了菜鸟半日送达的618包裹,全国多城超七成预售包裹均已签收。
通过联动联合利华等商家,启动预售订单的夜派,消费者晚8点在淘宝付完尾款,快递员连夜派送,最快分钟级送达,主要包裹都将实现半日达。同时,菜鸟直送也推出快递员补贴奖励措施,保障快递员权益。菜鸟供应链相关负责人表示,通过菜鸟优选仓和配的紧密衔接、一体化作业,让预售订单得以提前拣选、打包,并下沉到快递网点。既保障了618的物流速度,也通过错峰处理订单,增加了大促期间物流网络的弹性处理能力。
5月20日晚八点,618第一波将直接开卖。取消官方预售后,物流供应链如何稳定履约,用户的极致体验如何保障等成为了新的焦点。基于常年应对大促的经验,菜鸟宣布推出由算法预测、全国分仓、仓群作战、仓配协同、爆品下沉、送货上门、智能客服、特色服务等组成的大促保障八大锦囊。
和去年相比,今年618物流更为平稳迅速,截至6月1日中午12时,菜鸟直送签收单量和去年618同期相比增长35%。
为备战618菜鸟特别为奢侈品开辟专门运输舱位,为奢侈品设立专门存储区域。
6月4日消息,618已于6月1日正式开售,菜鸟数据显示,乡村振兴网红样本县曹县在6月1日、2日两天快递单量按每日人均计算直逼上海,总快递单量接近百万。其中曹县通过电商售出的演出服、木制工艺品快递占80万单。
5月10日,淘宝618商家大会上透露,618期间商家订购送货上门服务,平台将全额补贴,共同提升消费体验。此外,持续加码支持商家降低经营成本,提供百亿信用贷资金池、极速回款等服务,还联动菜鸟将以送货上门和时效承诺为特色的菜鸟自营优选仓配服务全面向商家开放,新商家入驻免三个月仓租,菜鸟直送(丹鸟)配送服务最高七折优惠。
近期618大促活动正在进行中,为满足618期间消费者对进口商品的需求,国际联手菜鸟供应链为海外商家提供涵盖运送、清关、仓储及国内配送的端对端解决方案。