58同城2020年中国生活服务业就业报告：成都招聘需求最高

6月30日消息，6月29日-30日，CCFA新消费论坛——首届中国服务业连锁品牌发展峰会在上海举办。峰会现场，58同城招聘研究院院长李妍就“数看生活服务行业就业现状及趋势展望”发表演讲，并发布了2020年中国生活服务业就业指数报告（以下简称《报告》）。

图源中国连锁经营协会：58同城招聘研究院院长李妍

《报告》显示，与五年前相比，生活服务业相关职位种类的数量增长25.54%，其中物流快递服务、住宿餐饮服务及居民零售和互联网销售服务位居2020年生活服务业招聘及求职需求前三，占比将近70%。

从求职者特征看，2020年生活服务业求职者男性略高于女性，比例为6:4；年龄上，超七成为34岁以下，2020年应聘视频主播、服务员及店员/营业员职位的求职者相对更年轻，而保姆则相对年长，送餐员及快递员年龄分布基本与整体求职者一致。

（图源：58同城黑板报）

从招聘需求上看，全国生活服务业招聘活跃城市Top10分别为成都、北京、东莞、重庆、深圳、广州、上海、武汉、郑州、杭州。

（图源：58同城黑板报）

求职者偏好城市上，2020年全国生活服务业求职活跃城市Top10分别为深圳、北京、成都、广州、上海、重庆、杭州、长沙、东莞、郑州。

《报告》指出，2020年生活服务业细分领域招聘及求职需求也存在一定差异。在住宿餐饮服务领域，就业指数均低于生活服务业及蓝领就业指数。重点职位中，服务员、送餐员招聘求职需求最旺盛，分别占招聘需求的42.10%、求职需求的37.38%。其中，服务员以年轻求职者为主，34岁及以下服务员占比超8成，高学历求职者占比有所提升。

（图源：58同城黑板报）

在物流快递服务领域，物流专员/助理、装卸/搬运工、仓库管理员、分拣员及快递员等招聘需求较旺盛，而货运司机、快递员、仓库管理员、分拣员及装卸/搬运工求职需求活跃，尤其是货运司机，占比将近三分之一。此外高学历快递员求职者比例上升，本科及以上人群占比达到21.77%。

零售和互联网销售服务领域，在各典型领域中就业指数最小，基本在2.00以下，供需相对平衡。典型职位中，店员/营业员位居招聘及求职需求首位。而在居民和家庭服务领域，行业招聘需求旺盛，缺口相对较大，其中钟点工、保洁及保姆招聘需求较高。