支付宝推出“未来医院3.0” 提供数字化就医方案

7月29日消息，在中国医院网络大会（CHIMA）上，支付宝发布将联合医疗领域生态服务商全新升级“未来医院3.0”数字化解决方案。

基于支付宝小程序，集合医保移动支付、信用就医、防黄牛等7大能力，帮助用户实现挂号、就诊、缴费、复诊数字就医“一条龙”。测试阶段，提升就医效率60%。目前，该方案已全面开放并在支付宝开放平台上线。

据介绍，未来医院3.0将着重解决医院看诊排队多、等待时间长的问题。患者可通过支付宝小程序提前预约挂号，到了医院直接在自助设备取号，减少人工窗口排队。

此外，就诊时，支付宝首页的智能card会提供快捷导诊服务，诊室导航、叫号进度等，不用排队等待叫号；缴费时，既可以选择医保移动支付，也可以选择“信用就医”，紧急情况下先诊疗、后付费，免去了窗口缴费环节；复诊时，可以通过医院小程序智能客服在线咨询，少跑腿。

据悉，目前“未来医院3.0”包含了预约挂号、医保线上支付、快捷导诊、智能客服、防黄牛系统、信用就医、低碳就医等功能。

其中，快捷导诊功能为首次亮相，通过支付宝首页智能card，为用户提供就诊前提醒、科室导航、远程取号、叫号提醒、取药引导等服务，平均可帮患者避免3~4次排队，大幅缩短就医时间。

值得一提的是，早在2014年支付宝就开始了医院数字化解决方案探索，相继推出了“未来医院1.0”预约挂号、“未来医院2.0”信用就医。