数字货币交易平台Coinbase收购AI初创公司Agara

11月2日消息，据报道，当地时间周二，美国数字货币交易巨头Coinbase表示已经收购了AI初创公司Agara，这是一个在印度和美国开展业务的人工智能支持平台。

据悉，这是Coinbase的第一次收购，该公司一直在印度招聘人才，以扩大在该地区的业务。Coinbase表示：“通过此次收购，我们将能够为客户提供新的个性化、智能化和实时支持选项。除了Agara的技术，Agara团队还为Coinbase带来了ML和NLP方面的专业知识，并将增强我们现有的产品、工程和数据团队。”

据Coinbase称，该公司在过去几个月将其支持人员增加了5倍，并将在年底前提供24/7的电话支持和实时消息。

目前两家公司没有透露交易细节，但媒体报道称，Coinbase将为此次收购支付约4000万美元。

据了解，Agara是由Abhimanyu Singh、Pankaj Gupta和Arjun Maheswaran共同创立，能够为最复杂的查询提供端到端的客户支持操作。其语音代理提供量身定制的整体解决方案，接听客户电话，参与故障排除流程，并提供与人工代理极其相似的服务。

天眼查显示，这家成立四年的初创公司迄今已从Blume Ventures、RTP Global和UTEC等公司筹集了约750万美元。

此外，在过去的6-8个月里，Coinbase一直着眼于在印度的扩张。今年4月，该公司聘请Pankaj Gupta担任印度地区工程和现场主管的副总裁。Gupta此前是Google Pay在印度和亚太地区的工程主管。

值得一提的是，据媒体报道，今年6月，Coinbase宣布，Apple Pay和Google Pay已支持添加该公司的加密借记卡，持卡人可通过Google Pay应用程序、Apple Wallet应用程序或Coinbase应用程序将Coinbase卡添加到数字钱包中，该卡可使用数字货币购买日常用品。

据了解，Coinbase的加密借记卡不支持用户直接使用比特币等加密货币，Coinbase会自动将用户所使用的加密货币转换为美元，并将资金转入Coinbase卡中，用于Apple Pay购买和ATM取款。