值得买科技发布双11战报:优质内容助力理性消费,营销服务赋能宝藏国货
11月12日,值得买科技正式发布2021年双11大促战报。从10月31日20时至11月11日23时59分,全集团GMV同比增长35%。
其中,值得买科技消费内容板块主营业务“什么值得买”在本次双11中继续保持稳健增长,社区氛围保持活跃,用户分享持续走高。自10月31日20点至11月11日23点59分,站内内容发布量同比提升87%,用户内容生产量同比提升103%。
此外,值得买科技的创新业务也取得了亮眼成绩,子公司星罗在双11期间(10月20日至11月11日)总GMV同比增长206%;聚禾臻源也在本次双11期间促成客户与多个IP联名合作,并助力这些品牌取得良好营销成果。
值得买科技表示,今年双11,集团顺应消费市场发展趋势,深刻洞察消费者需求,通过精细化运营解决用户消费决策痛点,提振了其消费体验;充分发挥集团内容和营销能力,聚合全网好货信息,实现了品牌和消费者之间的高效对接;并通过流量生态实现全域布局,充分传播了“值得买才是双11”的核心理念。
2021年,由于各平台活动时间不一,整个双11大促周期,事实上已经从2020年的11天进一步延长至了20+天。在更长的统计周期之内,在更高的业绩基数之上,天猫、京东的双11成交额分别为5403亿和3491亿,相较去年的4982亿元和2715亿元均实现了稳步增长,而值得买科技以高于主流电商平台的35%的GMV增速,展现出了在“消费新常态”之下的独特竞争优势。
满足消费者千人千面决策需求
在消费升级和消费人群更迭的大背景下,市场商品序列日渐丰富,个性化、多样化的消费需求成为主流趋势。双11期间,什么值得买以消费者为核心,聚焦人群细分化需求,针对不同状态下的消费者提供相对应的消费内容,持续提升其消费决策质量和效率。
为助力用户将消费需求与商品实现快速匹配,什么值得买充分发挥内容和大数据优势,整合多个消费维度搭建了全新的用户数据模型,从客群中提炼出六大标签,分别为高龄少年、兴趣极客、生活专家、精致单身、求真消费者和反焦虑达人。基于这种精细化人群画像描摹,什么值得买可以为每类群体提供定制化的优质消费信息,搜罗全网“超值”好物,为用户推荐他们真正需要或潜在想要了解的商品,满足用户千人千面的消费需求。
对于一些决策链路较长、用户需求更多元的商品,如家电、数码、家居、母婴等,什么值得买则整合多个行业的资深编辑组成“专家天团”在线为用户答疑解惑。“专家”们凭借深厚的选品知识积累,从实际生活场景出发,针对性地为用户提供切实可行的消费决策建议与指导。
作为消费内容社区,“什么值得买”已经形成了用户驱动的消费内容创作生态,用户发布的消费信息丰富了平台内容之余,也凭借高度的真实性吸引了更多人在此完成消费决策,助力什么值得买持续强化从流量沉淀至消费转化的闭环。
本次双11期间,什么值得买相继发布了种草大作战、创作种草赏金等激励活动,鼓励用户积极创作分享,此外,什么值得买还上线了“张小草”和“白菜君”两大虚拟IP来增强与用户间的互动。
“张小草”作为创作助手,旨在扶持、带动更多值友生产原创内容,活跃社区氛围,引导用户“分享每一种值”,同时“张小草”还登陆什么值得买新媒体矩阵,以“专属种草官”的身份为值友精心推荐商品,截至目前已连续发布了20期品质好物。什么值得买站内热门频道“白菜专区”则化身“白菜君”,双11期间接连推出白菜许愿池、消灭小红包、猫超卡收割机等多元优惠活动,为值友带来切实福利的同时,不断为他们创造更新奇有趣的互动体验。
什么值得买站内氛围也实现了持续活跃,自10月31日20点至11月11日23点59分,晒物发布量环比双11前提升77%,用户分享量同比提升52%,充分印证了社区策略的正确性。
赋能宝藏国货,助力品效合一
消费主体的更迭对消费结构和消费场景提出了创新性需求,也为新品牌的成长和老品牌的重生提供了空前的机遇和想象空间。什么值得买在致力于帮助消费者实现力所能及的美好生活的同时,也推动更多有志于生产优质产品与服务的品牌把握时代趋势,更高效地被消费者所认同。
什么值得买基于双11期间用户关注度最高的几个垂直类目——食品日百、数码家电、运动户外、服饰腕表以及电商会员专享,制定了相应的“超级品类日”,每日推出一个类目的优质品牌和商品合集,帮助消费者挖掘更多好物,持续丰富消费者选择序列,并驱动相关品牌成长。
经济的发展推动着本土文化的觉醒。随着国家影响力的提升,消费者的文化认同感和民族自信心呈现日益增长之势,国货浪潮愈发兴盛,国货品牌也凭借过硬的品质得到了前所未有的关注度。什么值得买双11期间将“宝藏国货”作为重点推荐的十大“值法”之一,助力国货品牌把握流量红利实现快速成长。而国货品牌也在本次大促中表现不凡,在“硬核科技”、“高能生活”、“乐享品质”三大板块中,国货品牌强势霸榜。
“值友专享”作为什么值得买回馈用户的专门栏目,本次大促期间也吸引了数百家品牌的助力参与,值友不仅可以在此看到海量优惠信息,还可以领取站内专享优惠券和红包,享受品牌独家优惠价。
什么值得买还推出全新玩法“极限凑单”,站内编辑充分发挥专业知识,在研究吃透平台营销规则的基础之上,针对用户实际消费需求提供多种定制化凑单满减方案,让消费决策变得更简单高效。
全域布局击穿消费者心智
消费者圈层的细分推动着信息传播渠道的裂变和细化,市场逐渐意识到购买渠道多样化已成为不可逆的趋势,为了获取更多流量,品牌和电商平台需要完善布局每一个可能的消费者接触点。
值得买科技积极响应新的消费环境和用户需求,通过短视频平台、新媒体矩阵、直播等渠道打造高密度传播网络,将“值得买才是双11”的消费主张和优质消费内容输出至全网全域,形成覆盖站内外消费者的流量生态,帮助更多消费者提高消费决策质量和效率。#万物皆值#话题全平台累计播放量已过2.5亿。
什么值得买淘宝直播间作为平台站外核心营销阵地,双11期间累计GMV突破3400万元,相比618期间提升356%。什么值得买淘宝直播机构负责人许万强表示,直播间在选品时充分考虑到了真实的消费需求和商品口碑,并结合极富竞争力的权益价格,制定了每场直播清单,同时,站内专业编辑的组成的主播内容团队,能有效为用户消费决策给出精准、客观的建议,帮助用户买到真正“值得买”的商品。
理性消费是什么值得买的长期价值所在,本次双11平台也继续呼吁消费者在充分了解商品信息的基础之上再做出消费决策。直播带货作为当下最火的营销方式吸引了大量消费者,但由于其消费决策时间较短,消费者很容易做出冲动消费的行为。对此,什么值得买上线了“直播小侦探”,提前梳理了13位头部主播的直播清单和真人测评,让消费者可以提前充分了解商品信息,并顾及到消费者“抢不到”的遗憾心理,“直播小侦探”还搜罗了全网同款甚至更低价,让消费者得以更理性、从容地做出消费决策。
值得买科技的营销布局不仅局限于线上,为充分打透“值得买才是双11”的消费心智,值得买科技在北京万科半岛广场、多点mall、房山天街、全国高校IOT屏幕等多个线下场所亮相,并结合全域媒体投放,最终实现30+头部平台、社群联合宣发,累计传播声量超过2.3亿。
在保持原有业务的稳健增长之外,值得买科技的创新业务也有着不俗的表现。战报显示,值得买科技旗下子公司星罗整个双11期间(10月20日至11月11日)总GMV同比增长206%,合作商家突破6000家,并成功助力宝洁、屈臣氏等品牌的抖音整合营销。为品牌商提供全域运营服务的子公司有助科技则助力惠达卫浴、伊利、青岛啤酒、EraClean完成双11期间的全域营销,其中,整个双11期间南极人抖音渠道实现倍速增长;聚禾臻源助力多家客户品牌实现IP联名破圈营销。
作为一家专注消费产业的科技集团,值得买科技始终秉持着“创造消费信息自由流动的美好世界”这一企业愿景,依托内容优势和营销能力,持续帮助消费者不断提高消费决策质量和效率;帮助优秀品牌更高效地被消费者所认知,让每一次消费产生幸福感。
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