抖音电商发布《电商直播预告管理规则》

刘峰
2021-12-02 11:45

12月2日消息,近日,抖音电商表示为规范直播预告功能服务秩序,制定了《电商直播预告管理规则》,适用于使用直播预告功能的电商创作者。

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据官方介绍,电商创作者可通过直播预告功能发布直播时间、推广商品等预告信息,以帮助消费者提前了解直播相关信息提升推广交易效率。创作者直播预告信息成功发布后,消费者可订阅、搜索查看相关预告信息,创作者需按照预告设定的时间、商品及时完成直播推广。

根据规则,等级为L4级及以上,且带货口碑分在4.5分及以上的创作者,可使用电商直播预告功能。直播预告信息发布成功后,创作者个人主页直播动态、店铺页(仅绑定官方店铺的)可展示直播预告信息。预告商品信息包含三个及以上商品的,亦可通过抖音搜索创作者昵称或ID在搜索结果页查看。

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消费者点击直播预告信息页“预约直播”,或在直播预告信息页选择并点击“想买”商品的,创作者开始直播后,平台将通过抖音站内消息及手机消息通知消费者。

规则对预告信息发布要求作出了详细的规定,比如要求创作者每场直播预告须至少添加1件商品/服务,最多可添加100件商品/服务;创作者最多可添加7场直播预告信息等等。

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此外,对于作者存在未准时开播、预告商品未履约、预告价格未履约等违规情形的,平台将予以警告处罚,连续7天内存在多次违规的,平台将暂停并有权永久拒绝创作者使用“直播预告”功能。

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