九牧拿下京东金榜“2021年度智能坐便器金奖” 彰显京东时尚居家品质力
12月9日,12.12京东金榜年度盛典如期而至,年度百大金奖花落各家,最受亿万用户追捧的单品迎来了年度高光时刻。以品质力和引领力为核心,京东首倡12大金标准,不仅凭借金榜展示高标准的好产品,更挖掘、揭示当下的流行趋势,打造指引品牌良性发展的风向标,塑造更真实、更值得大众信赖的消费指南。
在京东集团高级副总裁、京东零售时尚居家事业群总裁冯轶看来,“品质力”是京东时尚居家业务持续专注的核心命题,由美力指数、潮流指数、省心指数等构成的“引领力”则是打动消费者的核心吸引力。冯轶表示:“未来时尚居家将以京东金榜标准为指引,依托京东的数字与技术能力、商品和服务能力,在行业浪潮中不断洞察和引领新的消费潮流。”京东时尚居家作为品牌、产品和消费者之间最直接的沟通桥梁,也将在保障产品品质的同时,更深入地挖掘美学价值,洞察潮流趋势,帮助消费者更好地表达自我、享受生活。
严格把控品质关卡 品类金榜助决策
品质力是品牌在设计、制造产品时最需要的基本功,也是京东最核心的优势之一。今年的京东金榜年度金奖将评选维度进一步细化,在品质力方面,从性能、工艺、专业、好吃、功效、舒心六大指数维度综合考评。作为消费者美好品质生活的“守门员”,京东时尚居家对于对产品品质力的把控,已经深入到供应链的每一个环节。
围绕消费需求不断寻求变革,是提升品质力的重要途径。在京东居家的支持下,以九牧、顾家家居、富光为代表的居家知名品牌,精准洞察消费需求,把握最新潮的审美风向,成功打造出一批更符合年轻口味、功能更先进的爆款好物。以荣获“2021年度智能坐便器金奖”的九牧旗舰超跑型智能马桶S400为例,外观上通过一体化流线设计、纤薄一体盖提升浴室格调,功能上增加了脉冲强洗、SIAA抗菌座圈、着座内壁预湿润等新功能,更符合后疫情时代高压人群的卫浴消费需求。京东11.11期间,其单品销售额突破千万,成为智能马桶Top1单品。
为了更好地帮助消费者破除“信息茧房”,提升选购效率,京东居家针对床垫、智能门锁、儿童床等热门品类均建立了品质优选认证,消费者认准“品质优选”标识即可放心购买。除此之外,消费者还可以通过京东居家推出的厨房卫浴金榜、灯饰照明金榜、收纳用品金榜、装修定制金榜等多个品类金榜,一键优选值得信赖的品质好物。
在美妆领域,京东时尚居家专门成立了选品委员会,根据品牌力、产品力、使用体验、市场欢迎度等多项标准帮消费者选购。像此次获得“2021年度护肤臻选礼盒金奖”的SK-II神仙水套装,拿下“2021年度奢宠修护眼霜金奖”的雅诗兰黛小棕瓶特润修护精华眼霜,都是护肤品领域的高人气经典爆款。
对于价格不菲的奢品,消费者更是对正品品质高度关注。为此,京东奢品采用独特的“三段”检测标准——品牌方发货到第三方仓库后,第三方会对每一件商品重新检验;等商品最终到达京东仓库后,还会再次检测。与此同时,还会邀请第三方机构、品牌方作为神秘买手,通过匿名购买商品的方式,进行抽检和鉴定,以确保奢品的正品品质。在本次盛典上,天梭TISSOT力洛克Le Locle系列经典款腕表荣获了“2021年度瑞表金奖”。12.12期间更有超过300家奢品官方旗舰店携新品、爆品参与活动,满足消费者足不出户买遍全球大牌正品的需求。
寒冬来临,为家人添置羽绒服成为消费热点。京东服饰携手中纺协(北京)检验技术服务有限公司、北京市质检院及服饰头部品牌,联合制定了高品质羽绒服装商品质量标准,对羽绒服原材料、填充物和外观的质量细则均给出了高于国家基础标准的指标。荣获“2021年度新国货羽绒服金奖”的鸭鸭女式中长款羽绒服,以及荣获“2021年度科技御寒羽绒服金奖”的波司登短款男士羽绒服,都属于优中选优的高品质代表。在严冬来临之际,京东服饰更暖心推出女士羽绒服金榜、男士羽绒服金榜、女靴金榜、保暖内衣金榜等多个品类金榜,帮助消费者一键优选“过冬神器”,让风度和温度兼得。
引领精致、舒适美学风尚 服务标准再升级
品质力缔造当下,引领力决定未来。潮流趋势透露出消费者生活方式的变革,映射出消费偏好的迁移,品牌理解和掌握流行趋势,相当于找到了通往消费者的捷径。因而在引领力方面,今年的京东金榜年度金奖从美力、潮流、省心、智能、健康、悦己六大指数维度对产品进行综合考量。依托海量消费者的真实使用体验和口碑,京东时尚居家辨别、筛选当下最符合消费需求和极具发展潜力的时尚居家品类和单品,将它们送到亿万消费者的眼前。
随着时代的发展,人们对“美”的认知也更加多元。从精致的表象到健康的内在,从取悦他人到展现自我,消费者对于美的追求更加深入和长久。从美妆品类的金奖上榜盛况,就可以看出这种趋势。在国际大牌明星产品持续受捧的同时,兼具设计感和高效功能的新锐国产护肤品和彩妆,也受到了年轻消费者垂青,金奖单品完美日记小细跟丝绒口红、御泥坊小肌御补水面膜就是个中代表。
在服饰领域,潮牌、设计师品牌、新锐国货国潮品牌,以及新设计、新材质、新科技,为行业带来更多想象力和创造力。联合全球权威趋势机构WGSN,京东服饰洞察到,年轻消费者要精致又要舒适,充满科技感和设计感的实用通勤生活风尚成为他们的首选。以Ubras无尺码半高领轻暖肌底衣为代表的科技型内衣迅速走红,并在今年荣获“2021年度新趋势保暖内衣金奖”。它变革了传统保暖衣的弊病,实现舒适度与百搭性的完美融合。京东服饰11.11开门红28小时,Ubras无尺码系列产品成交额同比去年同期增长12倍。此外,能够为消费者带来愉悦心情、帮助打造“日常奢华生活”的精致好物也持续走红。周大福传承系列合合莲心足金黄金手链凭借醒目、更具高级感的设计脱颖而出。再者,“颜值”和“环保”依然是消费者选购时参考的重要坐标,新秀丽Samsonite44V银色20英寸万向轮拉杆箱因而也成为今年的时尚“硬通货”。
除了美力指数和潮流指数,在此次发布的金标准中,代表服务标准的省心指数,也是帮助消费者甄选优质商家的一项关键指标。近期,京东居家联合FT_Data、京东金榜、一兜糖APP发布的《2022年家居生活省心指南》显示,在装修阶段,高达77.8%的用户关注“避坑指南”,“避坑”成为用户最为关注的内容。京东居家的品类金榜以多维标准为消费者甄选优质产品,大大提升了决策效率、降低了试错成本。而京东居家推出的“省心装”服务,更是为消费者提供居家经营类目下从售前、售中到售后的全链路服务保障,帮助忙碌又怕麻烦的用户解决后顾之忧。
京东11.11期间,京东居家“省心装”打标产品成交额同比增长140%;省心装72小时智能卫浴极速换新成交额同比增长400%;大件家具送装拆旧成交额同比增长200%。在12.12期间,京东居家更同步提供先行赔付、无忧送装、免费上门取退、极速审核、30天无理由退换货等多重服务保障,为消费者保驾护航,真正实现“家装无难事,只要有京东”。
与此同时,美妆的过敏无忧险、AR试妆,服饰的放心购、定制服务,奢品的皮具养护、钟表的维修保养等精细化服务,也让爱讲究、不将就的消费者,以更省心的姿态将美和潮流带回家。
以“品质力”和“引领力”为核心的金标准,构建了京东金榜全新的评价体系,它在加速品牌、品类和产品规范、高效发展的同时,也进一步凸显用户价值,优化用户体验。在潮流趋势瞬息万变的时代,京东时尚居家努力扮演好“探索者”和“领路人”的角色,为消费者持续甄选高颜值、高品质的时尚尖货。京东金榜年度盛典的亮相,预示着京东12.12也正式进入高潮期,一场品质消费盛宴即将开启。期待更多消费者在京东时尚居家带来的潮流风尚中,遇见心仪好物,拥抱更美、更酷的自己!
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