广深地铁乘车码实现互联互通

12月16日消息，据“广州地铁”公众号消息，12月16日起，广州与深圳实现地铁乘车码互联互通，市民用一个APP即可在广州、深圳两地跨城刷码乘坐地铁。

据介绍，此次广州、深圳地铁乘车二维码互联互通范围包括广州地铁、深圳地铁运营的城市地铁线路和车站，不包含广州有轨电车海珠环岛线、黄埔有轨电车1号线、广清城际铁路花都站至清城站段、广州东环城际铁路花都站至白云机场北站段，以及深圳龙华有轨电车。

具体操作上，如异地刷码乘车，乘客只需将广州地铁APP升级到5.8.0或深圳地铁APP升级到3.2.2即可，无需下载、更换其它APP。

其中，广州市民使用广州地铁APP搭乘深圳地铁时，需切换至深圳地铁乘车页，按照指引开通乘车码功能即可刷码畅行深圳地铁。值得注意的是，目前，跨城刷码的支付渠道仅限微信支付。

在广州、深圳两地扫码乘坐地铁过程中，若遇到问题，可寻求当地车站服务中心客服人员的帮助，或者拨打服务热线。其中，广州（广州地铁APP）热线为020-96891，深圳（深圳地铁APP）热线为0755-88960600。

据悉，今年9月份，广州与天津的地铁乘车码实现互联互通。至此，广州已实现与北京、上海、天津、重庆、深圳5座城市地铁二维码的互联互通。