京东科技发布2021年终盘点

12月29日消息，今日，京东黑板报公众号发布京东科技2021年终盘点。

据了解，今年初，京东集团宣布将云与AI业务与京东数科整合，成立京东科技子集团，并以京东云作为面向政企客户提供技术服务的核心品牌，致力于为企业、金融机构、政府等各类客户提供以供应链为基础的数智化解决方案。

据介绍，京东云发布联结产业供应链的第三代数智化金融云，已经实现面向银行、保险和资管三大行业完整的解决方案，并创新推出独具京东特色的金融机构网点转型、区域银行支持乡村振兴解决方案。IDC报告显示，京东金融云2021年上半年平台解决方案业务同比增速近80%，远超整体平均水平，在中国金融云（平台）解决方案子市场中稳居第一梯队。

同时，京东智能客服言犀是业界首个大规模商用的情感机器人，年内在政务领域落地山西大同市，推动日均呼入电话通起率达100%，办结率达97.9%；在金融领域，依托多模态智能人机交互技术打造的VTM数字员工解决方案成功落地江南农商银行，是全国首个能独立全程办理银行真实交易的“数字人”。

在世界物联网大会上，京东云首次发布物联网产业实践全景图，以一个物联网平台为核心，结合技术生态链、产业生态链以及京东供应链三大资源优势。依托物联网平台，目前京东云已与1000多家行业伙伴合作，接入了4000多种智能家居产品，连接2亿台设备，服务2600万家庭。

此外，京东云发布“京东智造云”解决方案，打造基于数智化创新的“1-3-1”体系，提供一站式工业数智化技术服务。今年与位于长三角的知名3C电子零部件制造企业共同打造了智能工厂，通过布置柔性生产线大幅降低生产成本，同时利用AI质检使得质检速度提升近15倍，质量管理错误率降低了99%以上，错误率远低于人工。

值得一提的是，今年来已有累计近80万用户在京东App使用数字人民币消费，消费金额近1.6亿元。京东科技还为企业、商户、金融机构接入数字人民币系统提供支持服务，首批支持数字人民币企业支付试点，实现了数字人民币企业采购和企业间支付。