亚马逊回应Kindle退出国内市场:目前部分机型售罄

柏纳
2022-01-04 13:51

1月4日消息,今日上午,有消费者反映称亚马逊旗下电子阅读产品Kindle大面积缺货,相关报道质疑该业务是否将退出中国市场。

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目前,Kindle在淘宝的官方旗舰店已关闭,京东自营旗舰店则仅余一款2019年3月发布的电子阅读器仍在售,其余Kindle paperwhite等都显示售罄状态。

就此事,亚马逊官方回应称:“Kindle电子书阅读器深受消费者青睐,部分机型目前在中国市场售罄。我们致力于服务中国消费者。消费者可以通过第三方线上和线下零售商购买Kindle设备。亚马逊提供的高品质客户服务和保修服务不会改变。”

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从回应来看,亚马逊并未正面回答Kindle在中国市场的未来走向,唯一能确定的是目前Kindle在国内的业务还未受影响。但官方销售渠道关闭及供货不足,加上亚马逊表示服务和保修服务不变,的确有一种可能是后续Kindle将不会在国内售卖,而只是维持已有用户的日常运营。

据了解,自2019年亚马逊中国本土电商业务关停后,Kindle和跨境贸易等是亚马逊留在国内为数不多的业务。然而据中商产业研究院整理的数据,Kindle所处的国内电子阅读器市场,一方面规模较小,另一方面增速缓慢,2014年至2017年市场规模分别为30、32、34、37亿元,平均年增速在7%上下。

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资料显示,Kindle是美国亚马逊公司推出的电子书阅读器。1995年7月16日,亚马逊的电子商务网站Amazon.com正式开张营业。2004年8月,亚马逊通过7500万美元收购卓越网的方式正式进入中国市场,曾创下过电商渠道图书15.8%的市场占有率。

2019年4月,亚马逊中国宣布将于2019年7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务。而据亚马逊中国的公告显示,自7月1日起,亚马逊中国便停止自营纸质书的销售,并计划在7月18日停止为第三方卖家提供卖家服务。

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1月4日消息,近日,有网友爆料称,Kindle在中国内地的产品线出现了变动,京东Kindle自营店突现大面积无货,Kindle paperwhite显示无货。目前,京东Kindle自营店仅剩下一款Kindle电子书阅读器电纸书青春版8G黑色。值得一提的是,此前Kindle淘宝店铺已经关闭。有消息认为,这是亚马逊电子书业务要退出国内的信号,截至目前,亚马逊官方还没有回应Kindle是否退出国内市场的消息。
1月4日消息,针对Kindle大面积缺货,或将退出中国市场的传闻,亚马逊官方回应称:Kindle电子书阅读器深受消费者青睐,部分机型目前在中国市场售罄。消费者可以通过第三方线上和线下零售商购买Kindle设备。亚马逊提供的高品质客户服务和保修服务不会改变。
1月4日消息,据三言财经报道,针对Kindle疑似退出中国市场的传言,亚马逊客服回应称,并未接到有关“Kindle退出中国市场”的通知,至于缺货情况则是库存问题,具体细节对方表示不清楚。据了解,近日,有网友爆料称中国Kindle业务团队已经解散,并且以后只能买到Kindle Paperwhite 5版本。目前亚马逊中国官网中,已经搜不到Kindle各个版本电子书,只能买到保护套等周边产品。亚马逊中国曾于2015年3月宣布入驻天猫,名为“amazon官方旗舰店”,但该店目前也已经关闭。
根据亚马逊官网,今日Kindle电子书店正式结束了在中国的运营。
6月3日消息,亚马逊官方最新公告称,Kindle中国电子书店将于2024年6月30日停止云端下载服务。这意味着,未下载的电子书将无法进行下载和阅读,相关客户服务届时也将停止支持。为了帮助用户处理个人数据,亚马逊建议用户及时将已购买的电子书下载至Kindle阅读器和Kindle App,并保持亚马逊账户登录状态,以便在停止服务后继续阅读。
6月30日消息,据亚马逊此前消息,6月30日,Kindle电子书店正式结束了在中国的运营。早在一年前,亚马逊就已经宣布将于2023年6月30日起在中国停止Kindle电子书店的运营,此后用户将无法再购买新的电子书。
亚马逊Kindle服务号发送推文提醒距离中国Kindle电子书店的运营服务停止还有一个月。
5月31日消息,据亚马逊Kindle服务号,亚马逊已在去年宣布将于2023年6月30日起在中国停止Kindle电子书店的运营,此后与用户无法再购买新的电子书。亚马逊中国表示:对客户的长期承诺不会改变。我们在中国建立了广泛的业务基础,并将继续创新与投入。亚马逊中国的业务包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、亚马逊广告、亚马逊全球物流在内的跨境电商业务、亚马逊云科技和亚马逊智能硬件与服务等。