圆通速递：快递行业整体单票价格平稳 趋势向好

2月24日消息，昨日下午，圆通速递在机构调研时表示，近年来，新兴社交电商平台、直播带货等模式蓬勃发展，网购渗透率进一步提高，消费潜力持续释放。同时，国家陆续出台各项鼓励性政策大力支持行业发展，2022 年 2 月，中央一号文件提出要加快农村物流快递网点布局，“两进一出”工程的加速推进，亦将成为行业稳定增长的强劲动力。该公司认为，未来快递行业仍具备较大的发展空间，业务量增速亦将维持较为乐观的水平。

此外，圆通速递称，从各快递企业披露的1月经营数据来看，快递行业整体单票价格平稳，趋势向好。同时，快递行业单票价格系动态数据，部分区域或月份可能会受个别因素的影响出现少许波动，并不会影响行业由价格驱动向价值驱动转变的发展趋势。

2022年，圆通将重点强化加盟商数字化与标准化建设，对加盟商财务系统、信息化管理系统赋能，帮助加盟商更科学清晰的掌握自身经营情况，全面提高加盟商的管理能力及服务质量，积极推进“全网一体”数字化、标准化进程，着力打造“非直营的直营化体系”，全面提升网络综合竞争力。

而随着快递行业从价格驱动向价值驱动转变，差异化产品体系建设将是快递行业发展的必然趋势。近年来圆通持续深化落实服务质量战略，借助数字化管理工具和精益生产能力对快件全程时长、投诉率、遗失破损等各项指标实行精准管控，致力打造差异化产品与服务体系。2022年1月该公司推出了以时效升级、精准派送、送前电联及直营客服全程跟单为核心优势的“圆准达”服务，“圆准达”服务亦将推动公司完善客户分层、产品升级，精准匹配客户日益多元的快递产品与服务需求，增强公司产品的定价能力，提升品牌溢价。

圆通认为，依托数字化、精益化、智能化带来管理能力的提升，深度挖掘成本降幅空间，运输成本和中心操作成本将进一步下降。

据介绍，2021年圆通完成快递业务完成量165.43亿件，同比增长30.80%，高于行业平均增速；实现快递业务收入375.07亿元，同比增长31.29%。

未来，圆通将重点关注国际快递和国际供应链的业务发展，充分发挥国际化竞争的先发优势，加强航空与国际业务的协同融合，不断提升国际业务能力，提高全链路的服务水平，增强客户黏性，深入践行“快递出海”工程，推进全球供应链一体化建设，将国际业务培养成公司未来发展新的增长点。

值得一提的是，2月22日下午，圆通速递与中国民航信息网络股份有限公司（以下简称“中国航信”）在北京签署战略合作框架协议。根据协议，双方将在行李门到门配送、航空货物运输、数据中心建设以及互联网技术与行业融合、品牌推广等方面开展全面合作，共同创新航空行李服务方案及物流新模式。

据了解，根据协议，双方将围绕加快建设交通强国这一总体目标，以促进交通运输提效能、扩功能、增动能为导向，发挥各自优势，开展全方位深入合作：共同合作“行李门到门”项目，并在此基础上探索“航空闪送”等业务，实现各方系统互联、数据互通、服务协同，双方还将共同探索航空和物流跨界融合。