浙江“消费宝”支付宝小程序累计用户数达4万人

金江
2022-03-15 14:35

3月15日消息,据报道,今年3月8日,浙江市场监管局推出“消费宝”,上线试运行至今,目前累计用户数达4万人,浏览量突破15万,试点反馈得到消费者的好评。

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据介绍,“消费宝”为消费者提供从资讯,到导购,到维权的全链条消费体验场景服务。用户上支付宝,搜“消费宝”,即可体验各种功能。比如首页“搜一搜”可搜索“店铺、商品、价格和服务”,“扫一扫”可查询浙冷链、浙食链、浙品码等信息; “我要找”功能,可查询、导航放心消费单位、维权服务点、行政服务、停车场等各类便民服务站点信息;“我投诉”功能,为消费者提供电话投诉、网络投诉、投诉进度、投诉评价路径,一键直拨,直达后台。

值得关注的是,“我体验”功能中的“评测好产品”,充分利用全国各级消保委资源,消费者可对相关产品使用性、安全性、性价比等方面作查询,结论不夹杂各方利益,专业、客观、公正,将成为消费者比选好产品的重要帮手。

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浙江省市场监管局相关负责人表示,下一步将围绕民生领域关切,不断优化迭代“消费宝”,持续推进消费者权益保护“一件事”改革,加快推动消费者权益保护工作的组织变革、业务变革、能力变革和效率变革,加快形成政府监管、企业自治、行业自律、社会监督、消费者参与为一体的消费环境建设共治格局,为广大消费者提供安全、放心、满意的消费环境,助力高质量发展共同富裕示范区建设。

值得一提的是,2021年,人民银行等四部委发布关于降低小微商户支付手续费的通知,要求自2021年9月30日起施行。随后,中国支付清算协会等行业协会也发出降费倡议。

支付宝率先响应并提前两个月落实降费政策:2021年8月1日起,在原有的收钱码提现免费的基础上,新增网络支付服务费打折等降费措施。半年多来已为小微商户降低经营成本近50亿。

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