拼多多回应“六万人砍价不成功”:不实 未来将完善活动流程

金江
2022-03-19 16:40

3月19日消息,近日,主播直播间动员几万人参与拼多多砍一刀,称两小时内也没有成功。网友纷纷要官方给出一个回应。

对此,拼多多向新浪科技回应称“未砍成功”不实。活动信息显示,该博主3月17日12点52分开团砍价一款价值2099元的vivo手机,3月17日16点40分已砍价成功,平台已根据活动规则,向其账号发送了特制优惠券用以领取该款商品,博主于当晚23点34分领取,砍价所获商品已于3月18日9点27分发货,19日8点31分已送达博主所在的长沙市雨花区某代收点。

format-jpg

同时,“几万人参与砍价”不实。博主直播期间已公开说明,自己是向其QQ群友发出帮砍邀请,并非几万名观众实际参与了砍价。事实上,关于砍价人数,传言经历了多重演变,从“上千”逐步演变为“几万”、“6万”、“7万”。

此外,在此次回应中,拼多多还表示,一单砍价成功的案例,却在某种蓄意推动下,成为与事实完全相反的热搜、热议话题,进而混淆舆论视听。公司法务部门已完成相关证据保全。同时感谢社会各界对拼多多相关活动的关注和支持,未来平台将进一步完善活动流程和规则,优化活动指引,提升活动体验。

format-jpg据了解,去年4月,拼多多法务部高级总监唐江荣曾发布了对类似事情的的相关回应,称正在进行的“砍价免费拿”活动共有1200余款商品参与,已免费送出709万余件。该活动的本意是为消费者提供免费福利,让每一个用户能公平参与,通过参加砍价免费拿活动,在24小时内砍到0元的方式免费获得商品。

“对于消费者反映的‘始终差0.09%’,是因为部分‘免费砍’的商品金额较大,拉少量用户砍掉的金额不足以让百分比变化,所以消费者以为砍价没有变化。同时在日常活动中还会出现恶意刷单、机器刷单等异常砍价行为,甚至收费帮忙砍价,违背了活动的本意,这些行为影响了游戏的公平性,会导致砍价失败。以上情况影响了用户体验。”

此外,今年年初的时候,拼多多因为砍一刀上热搜的时候就回应“因页面显示百分比位数有限,所以他们把一个至少小数点后有6位数以上的百分比,省略显示为0.9%,砍价页面显示的0.9%不是0.9%,而是0.9996427%”。

format-jpg

1、该内容为作者独立观点,不代表电商报观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
2、电商号平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
3、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
相关阅读
上周,"多多砍价,但始终差0.9%"这一话题再次登上知乎热搜。
4月6日消息,近日,“律师砍价免费拿未成功起诉多多”一事受到关注,多多客户服务微博今日表示,“本期'砍价免费拿'活动真实的哦,已经送出709万件了。”疑似对此事做出回应。据悉,近日,上海一名律师就参与了多多砍价免费拿”活动,邀请多名好友助力后,但始终差0.09%。
4月6日消息,据媒体报道,近日,上海一名律师参与了多多砍价免费拿”活动,邀请多名好友助力后,但始终差。消费者反映的“始终差”,实际情况是“已砍,还差“,因为部分免费砍的商品金额较大,拉少量用户砍掉的金额不足以让百分比变化,会让消费者以为砍价没有变化。随后多多客户服务转发了这条微博,并表示:“本期'砍价免费拿'活动真实的哦,已经送出709万件了。”疑似对此次被诉事件做出回应
3月20日消息,日前,当事主播“超级小桀”在微博回应多多六万人砍价失败一事,“超级小桀”发文称,“网上有说有6万人参与砍单,有没有这么多呢? 大概率是没有,因为当时同时在看直播的观众是6-7万,不可能每个人都参与,但至少几千人我觉得是有的。多多说我活动是砍单成功的,在当天直播中我并没有成功,我3月17号下午2点40分左右下的直播,我在4点40分的时候莫名其妙的‘成功’了,平台给了我一张无门槛
去年3月,上海律师刘宇航参加了多多的"砍价免费拿"活动后,经多人砍价还是差0.9%,在质疑数据有问题后,刘以使用虚假数据隐瞒规则已构成欺诈为由,向法院递交了起诉材料。近日,在刘宇航随后释出的文件中得知,多多给出的理由是“因页面显示百分比位数有限,所以他们把一个至少小数点后有6位数以上的百分比,省略显示为0.9%,砍价页面显示的0.9%不是0.9%,而是0.9996427%。”
于是他便向法院递交了多多运营方网络侵权责任纠纷案起诉材料,3月31日上海市长宁区人民法院已对该起诉材料进行审查。并将进行诉前调解。对此,多多一名工作人员称,用户参与“砍价免费拿”活动需要在24小时内将金额砍到0元,要获取免费拿的资格,一般会以页面显示的百分比数字为主,并和预计显示砍多少刀和领取免单资格同时进行。
5月10日消息,今日下午,上海市消保委约谈多多,并指出多多在消费者权益保护方面存在的突出问题。上海市消保委称,多多的主要问题有:一是商品质量问题;二是假冒侵权问题;三是强制取消订单;四是虚假发货问题;五是售后服务问题;六是砍价拉新问题。多多表示,公司将根据上海市消保委的要求,对其相关的业务进行自查与整肃,并将于近日向消保委递交整改报告。疑似对此次被诉事件做出回应