韵达速递618提供全链路服务

6月2日消息，据“韵达速递”消息，针对618年中大促，韵达速递全链路服务，多措并举，助力商家发货无忧，让快件快速、安全、放心地送达各地消费者手中。

据了解，韵达在供应链上新增了精准预测、预售极速达两项服务保障，为商家提供单量预测专属服务，提前布置运力资源，保障揽收时效；根据商家需求提供前置仓，网格仓等多重仓储服务，缩短商家揽收时长。截止目前，韵达在全国北京、成都、广州等16个省市共有28个直营仓。

同时，韵达分布式数据库技术将首次在618活动期间得到应用，实现智慧分单、智慧路由、智慧中转、智慧客服高效运转，方便精准定位，时时关注快件的动态，还为韵达全网全链路一体式数智化管控提供稳定保障，提升商家和消费者满意度。

针对优质电商客户，韵达始发分拨中心还开通绿色通道，有专门的卸货口，第一频次发车，总部专属客服跟单，保证快递时效全链路高达成率。

韵达还推出多种寄递渠道，包括智橙网、韵达冷链、韵达国际。

其中，韵达国际推出了“韵达国际集运服务”，邮寄多个产品，只需要花一个产品的钱。截止2021年底，已开通阿联酋迪拜集运、澳洲集运、韩国集运、柬埔寨集运、马来西亚集运、尼泊尔集运，服务范围覆盖RCEP的韩国，澳洲、东南亚地区以及中东，南亚部分地区。

韵达国际推出的“美线快捷小包服务”，对当日上午十点前到达上海国际分拨中心的包裹，均可安排当日出口清关，首架次航班出运。据其他快件反馈，韵达国际美线快捷服务中，七成以上的快件都可在8天内完成签收，时效较以往提升了30%。

在末端体验上，韵达针对不同快件的派送需求，提供分层的派送服务。智橙网：提供稳定的高端个性化服务能力，集分拨优先中转，单独集包发出，优先揽转运派，并有专属客服派前电联。

韵达在全国共拓展了四万个快递超市，铺设了两万八千多个乡镇快递网点。针对来不及被当面签收的快件，韵达在全国共铺设了数万个韵达蜜罐。

在售后服务方面，对于特殊快件，韵达提供专属坐席服务。为了加强对快件的保护，韵达对收揽、运输、投递等环节进行全链条、全方位消毒，严格把控及落实人员管控等防疫措施，并展示在订单物流详情中。