京东正式发布企业工程一价无忧服务标准

7月16日消息，日前，京东携手美的、海信、海尔、VMware、联想、戴尔、惠普等3C家电品牌，召开了主题为“用心打造 一价无忧”的2022京东3C家电企业工程服务解决方案发布会，聚焦商用厨电、家电工程、数字化安防、高效办公、智能会议五大核心工程采购场景，发布了企业工程一价无忧服务标准，并发起成立一价无忧服务品牌联盟。

本发布会上，京东联动品牌正式发布了面向五大3C家电企业工程场景解决方案的一价无忧服务标准，全新定义了在售前、售中、售后各个流程环节的具体服务标准，即针对售前提供的“包勘测、包设计”服务，针对售中的“包辅材、包安装调试”服务，以及针对售后的“包工程交付、24H响应、48H上门”服务，旨在为企业用户提供“一次付款全包办妥”的一站式企业工程采购体验。

“只有包勘测、包设计、包安装、包辅材，才是真正的一价无忧。京东也一直在努力联合品牌，帮助企业解决采购难题，做企业增长的发动机。”京东3C家电事业群企业及商采业务部总经理郭晓博表示。

另外，此次发布会上，京东发起成立“一价无忧服务品牌联盟”将链接各品牌方，共同为企业级客户提供一站式企业工程采购体验，引领企业采购市场向集成化、标准化、专业化、数字化发展。首批联盟成员包括美的、海信、海尔、创维、TCL、MAXHUB、乐创、德玛仕、VMware、联想、戴尔、惠普、浪潮、佳能、新华三、思腾合力等近20家3C家电品牌。

“面向大型企业，京东企业业务依托京东长期以来积累的技术、产品能力及企业业务落地服务经验，打造覆盖全流程的智能采购服务，帮助大型企业提升供应链竞争优势，为企业数字化转型提供高质量的解决方案。”京东企业业务事业部KA客户及商用业务部总经理尹忠玉表示。

本次3C家电企业工程一价无忧服务标准的发布以及一价无忧服务品牌联盟的成立，是京东携手品牌推动企业采购市场变革的一个新的起点。未来，京东还将继续深度整合行业资源，精准满足企业级客户需求，打造覆盖场景更多、内容更丰富的企业采购解决方案，持续为更多企业的高质量发展提供全方位支撑，助力企业实现长效稳健发展。