敦煌网修订《订单转接服务管理规则》

7月19日消息，敦煌网今日发布关于《订单转接服务管理规则》的修订通知（以下简称公告）。

公告称，为保证订单转接服务中的卖家服务履约能力，平台将增加一项接单卖家的限制条件，同时调整了《订单转接服务管理规则》中的“参与条件”，新增“可参与订单认领的卖家范围”如下：与被转接的订单属同一个一级经营类目下的卖家。（不可跨类目认领）。此次规则修订将于2022年7月25日起正式生效。

敦煌网近日发布订单转接服务公告，现在订单转接服务有部分优化；平台将停止卖家跨类目认领，卖家仅可认领同一个一级经营类目的订单。此优化将于7月25日上线，上线后各位卖家可在接单池内选择自己对应的一级类目进行接单。

敦煌网近日还发布关于新增《备货无忧服务》的通知，经调研，发货前订单取消中，超70%的卖家在订单取消时已完成或正在备货，超80%的买家表示如卖家能及时履约则愿意等待至备货期截止日。为促进交易达成，提升买家体验，为有履约能力的卖家持续赋能，新增《备货无忧服务》。

在订单备货期内若买家申请退款，平台将协助卖家进行挽留的服务。如买家同意等待至备货截止日，则订单恢复备货期状态，卖家可继续执行订单（订单增加“备货无忧”标识），请卖家及时关注并尽快完成发货。