快手主播“陶子家”与星云有客达成合作
刘峰
2022-08-09 16:22
8月9日消息,星云有客官微信息显示,近期,星云有客与快手头部主播“陶子家”达成合作,通过星云有客成熟的私域一体化智能营销解决方案,重构与粉丝的关系,优化自身会员服务体系的同时,也为将来数据驱动业务增长和体系化的提效奠定了基础。
通过与星云有客的合作,陶子家实现了快手等公域与企微私域的连接。除了常规的引流方式外,陶子家还借助星云有客“订单转积分”功能,通过公域订单兑换私域积分好礼的方式,将粉丝高效引导至私域。沉淀到私域的粉丝,星云有客还会根据用户的公私域行为自动生成精准的用户标签,帮助陶子家清晰粉丝画像,赋能粉丝分层管理,通过精细化运营,持续优化服务体验提升粉丝忠诚度,实现口碑增长。
基于服饰行业的特性,陶子家在星云有客的赋能下,在换季和周期购等关键服务环节基于对粉丝的洞察构建了旅程式智能营销体系。根据粉丝的不同特征和当前所处的生命周期阶段,向其推荐当季新品、热销爆款或者其他折扣优惠。同时配合星云有客的积分玩法、直播预约、社交裂变等丰富的互动玩法,增加粉丝粘性,持续提升用户的长期价值。
据了解,陶子家在服装垂直类目历练近十年,直播电商板块深耕四年,从实体开店到实业办厂,再到电商开播,一路成长不断沉淀,曾多次获得电商平台带货王、明星主播等荣誉头衔。
如今,陶子姐坐拥千万快手粉丝,已成为临沂主播“四朵金花”之一。目前,陶子家全网粉丝超1200万,累计店铺销量3000万件,日均GMV达700万元,累计销售业绩超20亿元。
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