Shopee针对中国台湾卖家更新第三季重要卖家规范
9月8日消息,Shopee为中国台湾卖家统整了即将于2022年9月12日上线的所有重要规范,具体内容如下:
第一,Shopee从9月12日将严禁网路禁卖商品,新增网军或议题风向操作商品。
Shopee严格禁止贩售企图伪冒身分、操作网路风向或有误导用户嫌疑的网路服务商品,自2022年09月12日起,若有发现以下商品(如下图所示)将会删除并根据卖家计分系统给予相对应之计分。
第二,从9月12日起,Shopee将审核滥用加价购、满额赠等行为以获得商品评价的违规行为。
若卖家有累积不实评价之商品,Shopee将透过手机推播通知和暂时下架卖家的商品,并请卖家于三日内删除该商品。若未于时限内删除,不论是否更换回原始商品,Shopee将会删除卖家的商品,评价也会一并移除,卖家也将会依据卖家计分系统被给予计分。
为了定义和评估卖家是否有累积不实评价的行为,虾皮会根据商品名称、图片、描述、选项等资讯进行评估。不同商品请开设新商品页面贩售,以避免违反累积不实评价单一商品规范。
需要注意,设定加价购、满额赠的商品不应同时开设两种不同商品的选项,以避免若其一选项设定为满额赠选项,此商品选项会造成该商品累积不实评价。
第三,从9月12日起,Shopee卖场名称不可包含敏感性字眼,若违反Shopee规范之帐号将会被冻结。
敏感字眼意指准备发布的文字中含有违反社会善良风俗的相关内容,例如:散播仇恨之讯息、猥亵内容;或意图贩售禁止类的商品;另售电子烟;或其他违反虾皮规范之内容;导外资讯。
如果卖家准备发布的内容中被系统侦测到可能包含敏感性字眼,将会无法发布,请检查是否违反虾皮规范,再重新编辑内容。
需要注意,即时卖场名称成功发布,Shopee仍会根据上述内容进行审核,违规之帐号将会被冻结。
第四,从9月12日起,Shopee将在高风险商品中新增宠物保健食品、珠宝饰品、其他争议性商品。
为保障用户交易安全并提供买家更优质的购物环境与消费体验,Shopee针对部分可能涉及交易安全、食品安全、仿冒品、或危及人身安全与健康等类型的商品进行管制,仅有通过虾皮进阶身份认证的卖家才能贩售此类商品。
另外,根据卖家计分系统,在过去7天卖家有违反上架网路禁售商品、上架广告商品、夸大不实的折扣、累计不实评价、商品图文导外这几类情况时,卖家将被计1分,严重违反计2分;
卖家有侵害知识产权的行为,将被计3分,严重违反计6分;卖家有误导与不实商品内容(商品标题与描述使用文字不相关,重复刊登、商品类别不符),将被计1分,严重计2分。
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