CCFA：2021年我国超八成便利店已推出线上业务

9月9日消息，中国连锁经营协会联合毕马威中国发布《2022年中国便利店发展报告》。

据悉，中国连锁经营协会对60家便利店企业（含石油系）发放了调查问卷，收集调研企业2021年经营情况数据。基于调研数据，报告对包括市场规模、利润率、商品结构、加盟体系以及数字化等方面做了定量分析。剖析了中国便利店行业的发展现状与未来发展趋势，为助力便利店行业进一步发展提供借鉴参考。

报告显示，从便利店行业总体发展现状来看，2021年全国便利店销售额3492亿元，其中品牌连锁便利店为3050亿元，增速达到12.3%，便利店行业整体发展向好。便利店开店的城市和门店均有增长，社区型门店成为便利店扩展业务的重点。

从门店规模看，2021年中国便利店门店规模达到25.3万家，其中品牌连锁便利店数量为16.3万家，增速约13%。2021年全国便利店企业门店数量前十的为：易捷，美宜佳，昆仑好客，天福，芙蓉兴盛，罗森，红旗连锁，全家，7-ELEVEN，十足、之上。

2021年便利店单店单日销售5117元/天，较去年下降约1%，样本企业来客数与客单价均有所提升，客单价增速高于来客数，坪效67元/天，表现较去年有所提升。从各类销售占比情况来看，鲜食商品销售占比提升幅度较大，较2020年增长7.1%，此外，咖啡品类销售占比实现小幅提升，达0.8%。

样本数据显示，便利店企业更加重视会员客户的价值，已有超80%便利店企业建立了会员体系，会员销售占比稳步提升，会员较非会员客单价高出40%。

为了与消费者建立起更为密切的链接，超过八成的便利店已推出线上业务，打造网店并驱的全渠道通道，其中超7成企业线上业务通过与第三方合作的形式开展，线上业务销售额贡献占比约7%；还有超过五成的便利店开通了社区团购业务，但线下场景仍然是便利店企业利润的核心来源。