美团公开“线上服务提供方法”专利 提高用户服务体验

9月17日消息，天眼查资料显示，美团关联公司北京三快在线科技有限公司日前公开一项“一种线上服务提供方法、装置、存储介质及电子设备”专利，申请公布号为CN115063001A，申请日期为2022年6月28日。

该专利摘要显示，在本说明书提供的线上服务提供方法中，首先会接收并响应于当前用户通过用户终端发送的服务请求，向终端发送信息获取请求，使终端向用户展示需求输入界面；随后，接收当前用户输入到用户终端中的需求信息，并根据需求信息确定用户的分配优先级；根据分配优先级为用户分配线上服务方，并建立用户与线上服务方之间的通信连接；在线上服务完成后，接收用户的配送优先级和商品信息，并以此为用户提供配送服务。在采用本说明书提供的线上服务提供方法为用户提供线上服务时，可在为用户提供服务的过程中确定出紧急的用户，并对该部分用户赋予高优先级，为该用户进行紧急配送，确保了情况紧急的用户能够及时获取商品，大幅提高了用户的服务体验。

近日，北京三快在线科技有限公司还公开“基于图像的字符识别方法、装置、设备及存储介质”、“一种资源调度方法、装置、存储介质及电子设备”、“一种配送网络的构建方法”等多项专利。 

天眼查资料显示，北京三快在线科技有限公司成立于2011年5月，注册资本413166万美元，法定代表人为穆荣均，公司经营范围包括计算机软件技术、网络技术开发；技术转让、技术服务、技术咨询；计算机系统集成；企业营销策划；经济贸易咨询；销售自行开发的软件产品；批发计算机硬件及其配套设备；基础软件服务；应用软件服务；设计、制作、代理、发布广告；供应链管理。

股权穿透图显示，北京三快在线科技有限公司由美团香港有限公司100%全资持股，认缴金额为413166万美元。