钉钉首次阐释大客户战略

9月21日消息，钉钉今日召开数字化领军企业2022秋季钉峰会。会上，钉钉发布了年度数字化趋势关键词“数字韧性”，并首次对外阐述了大客户战略。2020年云钉一体战略落地后，钉钉内部提出了大客户战略。在服务中小企业的同时，钉钉设立了大客户服务团队，构建出大客户生态服务体系。钉峰会上，钉钉系统阐释了大客户战略的核心，即服务、生态和个性化。

钉钉宣布，近两年来，钉钉上100万人以上、10万人以上、1万人以上的企业组织数均增长一倍左右。截至目前，钉钉上百万人以上的企业组织超过30家，10万人以上的企业组织超过600家，2000人以上企业组织贡献了钉钉近1/3的活跃度。

据介绍，今年以来钉钉明确PaaS化定位，基于PaaS化产品底座和开放的生态，已经基本形成面向各行各业大客户的产品能力。峰会上，钉钉也宣布进一步开放PaaS能力，联合伙伴推出智能差旅、智能合同、智能工作台、智能营销等融合产品，提升在合同、差旅、跨组织营销等企业高频场景的服务能力。

值得注意的是，在峰会上钉钉提出了新的年度数字化趋势关键词“数字韧性”，这是继去年未来组织大会趋势关键词“数字生产力”后，钉钉带给行业的新思考。

钉钉总裁叶军表示，作为企业数字化底座的钉钉，将以数字技术助力企业实践数字韧性，陪伴企业穿越周期。“数字韧性正在成为企业的显性竞争力，如何构建企业的数字生产力，实现韧性增长是当下每个企业家需要思考的问题”。

据《财富》杂志公布的2022年度世界500强中有145家中国企业，其中超过80%在使用钉钉。此外《财富》杂志2022年公布的中国500强企业也有80%在钉钉上。