亚马逊想要精细化运营?品牌数据洞察必不可少
作者:马叔
来源:跨境黑马
品牌数据洞察,精细化运营的第一步
现代营销天才蒂姆·费里斯(Tim Ferriss)曾说过:”品牌或产品的魅力并不在于其本身,而是借助消费者感知才得以闪耀”。这句话对跨境卖家来说同样适用——在洞悉目标用户后,依托数据洞察分析消费者,挖掘数据背后的价值,而后再去主动创造需求,才能顺利在市场竞争中脱颖而出。
随着跨境电商消费者中年轻一代比例的上升,卖家需要迎合年轻消费者的喜好,走精品路线。但卖家想要走好精品路线,必然要具备精细化的运营思路。
举个例子,如果没有精细化运营,出现商品销量不好的情况,或许很难找到问题的关键;但精细化运营时,卖家就可以综合点击率、定价、退换率等多个数据进行分析——如果是点击率不够高,可以选择更换头图图片,突出主体;如果是定价过高,那就对产品价格做出相应调整;如果退换率过高,就提高产品品质。
简单来说,如果商家有对品牌数据的分析习惯和能力,就可以迅速又准确地找到出现问题的环节。同理可知,品牌数据分析做得好,也将会对店铺产品的销量和品牌的推广起到很大的作用。
做好品牌数据分析的重要性显而易见,特别是旺季即将来临,亚马逊卖家更需要掌握这项技能。在亚马逊中恰好有这么一款工具,非常适合卖家用来进行数据分析——亚马逊品牌分析工具。
亚马逊品牌分析工具(ABA)是亚马逊的一款卖家工具,它可以通过关键词搜索来观察头部ASIN的转化率、通过查找竞品来确认自己产品需要着重投入的关键词,帮助商家进一步精细化运营。
亚马逊品牌分析工具(ABA)作为一个向商家提供销售、关键词和买家行为的洞察工具,它主要可以从关键词、市场需求分析、产品比较、受众特征等方面进行查看。
首先是关键词。卖家可以通过关键词来观察头部ASIN的转化率,从而了解此关键词是否适合用于自己的产品。
其次是市场需求分析。在上新产品之前,卖家可以通过市场需求分析来验证商品是否值得长期供应,以及商品有无需求上限。
接着是产品比较。卖家可以通过ABA观察现有的同类型产品是否畅销,以及与自己商品对比下来的优缺点。
最后是受众特征。受众特征则可以很好的为产品和品牌完成人群定位,在确定好受众特征之后,卖家可以做出更合适的营销策略。
此外,卖家还可以通过评估其他卖家的关键词的转化率,找到最适合自己产品的搜索关键词,以获得更多的点击量和转化。
总的来看,品牌数据洞察能做到的不仅是总结品牌的营销特征,帮助完成更好的品牌布局,还能为已入局的品牌提供新角度和新思路,为未入局的品牌提供经验。
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提升数据整合能力,为营销活动赋能
亚马逊的品牌分析能够提供对关键词、竞品和买家行为的洞察,为您提供全维度多方面的数据。使用好亚马逊品牌分析,将给您带来事半功倍的效果,如果您对此感兴趣的话,请继续往下看。
对卖家来说,有四个阶段需要用到亚马逊品牌分析工具(ABA),分别是商品的准备阶段、新品阶段、引爆阶段和稳定阶段。
商品准备阶段
通过ABA做关键词市场调研、市场分析和目标受众定位
关键词调研
关键词调研简单来说就是,看什么关键词最适合自己即将上新的产品,一般来说我们会将关键词分为3个等级:核心热词、中等大词、长尾冷门词。核心热词的特点是费用高,流量高;中等大词的特点是费用适中,转化率也适中;长尾词的特点是流量少,但费用低。
关键词调研对还在准备阶段的卖家来说,最大的作用就是可以更好的制定产品的运营推广策略和广告投放策略,预算充足的卖家,可以使用核心热词提高商品的曝光度,追求前期低投入的卖家,则可以选择中等大词和长尾冷门词结合来投放。
市场分析
市场分析则可以简单理解为对竞品的分析,卖家可以通过搜索产品的核心关键词找到目标竞品后,分析这些竞品做了什么,是怎么做的,以转化成自己所需的经验。
目标受众定位
想要产品卖的更好,搞清楚目标受众是必不可少的。一般来说都会从客户性质(B端/C端),性别、年龄段、收入这几个方面来定位,只有确定好产品的目标受众,才能更好地定制推广策略。
新品阶段
通过ABA观察商品的点击率和转化率
点击率
在新品阶段,卖家可以通过广告的点击率来衡量listing的点击率。在查看广告点击率时,如果发现点击率很差,那么很有可能是listing出现了问题,可以从投放关键词或商品定向的精准度、主图的吸引力、价格因素、标题描述额准确度等方面来分析,对症下药,更迅速地解决问题。
转化率
毫不夸张的说,转化率是可以说是营销之后商家最看重的数据,一切运营推广手段的最终目的都是为了提升产品转化率。而观察在使用不同的营销方法时商品的转化率,可以找出最适合商品的营销方法,还能降低对转化率低的营销方法的投入。
引爆阶段
通过ABA了解商品的复购率
来到流量引爆阶段,复购率成为卖家需要重点关心的对象。从根本上来说,卖家精细化运营的目的,不仅仅是为了满足用户的需求,也是为了打造自身的品牌形象。而复购率就代表着产品的优质程度,只有产品优质,才意味着品牌优质,复购率越高,越有利于卖家打造优质品牌形象。
稳定阶段
通过ABA观察商品的主要出单时段
当产品进入稳定期,大多数据都已经定型,但卖家依旧需要留意产品的主要出单时段。通过对主要出单时间段的分析,合理设置广告投放,在产品出单较多的时段增加预算和竞价,可以在降低成本的同时达到提高销量的目的。
以咖啡为例,为了有一整天良好的工作状态,人们通常会选择在上午来一杯咖啡,所以上午就是咖啡卖家的主要出单时段,可以在这个时段加推广和宣传,以达到让更多人购买的目的。
对有经验的跨境卖家来说,善用工具可以实现提高产品销量和打造品牌形象的作用,他们能够利用工具迅速提取出自己需要的数据,并做出新调整,实现对产品和品牌的双重推动。
而对新入局的跨境卖家来说,也有3个建议可以分享:做好人群定位、确认需重点投入的关键词、做好复盘工作以便随时做出策略调整,只要牢牢把握住这3点,也能成功突围。
亚马逊作为跨境电商,产品特性与价格弹性上都与本土电商渠道有着显著的差异,卖家更需要做好品牌数据分析,根据其特点进行布局,构建品牌形象,制定销售策略,才能实现品牌与销量的双重增长。
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