京东11.11期间已有超2亿人次申请“一键价保”

11月8日消息，京东后台数据显示，目前京东11.11期间已经有超2亿人次点击申请“一键价保”。

“一键价保”服务的申请路径是，京东APP“我的”-“客户服务”-“价格保护”-“一键价保”。京东有超5亿种商品支持30天买贵退差价，可多次申请，支持领券。

京东11.11开启前，京东方面宣布，今年11.11，京东价保服务再升级：参与京东11.11的实物类商品几乎全部支持价保服务。涵盖家电、手机、酒饮、母婴、宠物用品、服饰、家居、美妆护肤、钟表珠宝、汽摩生活等几乎全品类。

根据规则，10月20日至11月13日期间，消费者购买带有“30天价保”标识的商品并完成付款后，可自当日起30天内任意时间通过“一键价保”享受买贵退差价的服务保障，且在价保周期内可以多次申请，价保时间可延续至“双12”。

消费者在京东申请“一键价保”后，系统将自动对所有订单进行价格比对，如在价保周期内因活动促销降价，京东价保系统将在10秒内自动退换差价。

据了解，2008年京东首创价保服务；2013 年，京东率先上线家电30天价保服务；2021年，京东一键价保功能上线；今年京东618再度升级领券也能价保的服务。

值得一提的是，今年淘宝天猫针对此次双11活动期间的价保服务规则也做了升级，从以往付款后15天内价保，改为付款/付尾款后至11月11日活动结束后15天内全程价保，即付款日至11月26日，最长价保时间从15天延长至27天。

根据新的价保规则，不仅包含商品售价降价、商品优惠变动等导致的价差，甚至88vip95折优惠也被纳入其中。也就是说，消费者即便“买贵了”，在11月26日之前点击“一键价保”就能享受到价保服务赔差价。

届时，消费者购买带价保标识的商品，在价保期内，若同一商家的同一商品一旦出现降价，都可以发起价保申请，申请退差价。

今年双11，天猫对全部用户都提供了一键退差价的服务，在购买商品后，随时可以根据价格的变动进行退差。双11价保中心分为两个入口。普通用户通过点击“我的淘宝-官方客服”，88VIP用户进入“专属客服”，都可以来到价保中心。