Shopee调整泰国和越南海外仓服务费率
11月9日消息,Shopee日前发布泰国、越南海外仓服务费率调整通知。通知称Shopee对泰国海外仓和越南海外仓服务费率进行了部分调整,以下调整将从2023年1月1日起正式生效。
2023年1月1日后,泰国站<30天的仓储费为0,31-60天仓储费为600泰铢/m³/月,61-90天仓储费为1000泰铢/m³/月;小体积商品操作费12泰铢/件,中体积商品21泰铢/件。
越南站<30天的仓储费为0,30-90天仓储费为600000越南盾/m³/月,91-180天仓储费为800000越南盾/m³/月,>180天仓储费为200000越南盾/m³/月;小体积商品操作费12000越南盾/件,中体积商品12000越南盾/件,大体积商品30000越南盾/件,重货90000越南盾/件。
据了解,2022年2月起,Shopee海外仓全面提升整体服务时效与质量,包括入库、出库、库存管理、退货退款、卖家申诉流程的透明化与规范化。
关于海外仓服务及费率的更多详细介绍,卖家可以进入“Shopee卖家学习中心”-“海外仓基本介绍”查看。
值得一提的是,Shopee近日发布了“管理订单完成后的退货/退款请求功能上线”更新公告。Shopee中国卖家中心此前已上线管理订单完成后的退货/退款请求功能,卖家可以在卖家中心查看和管理该类售后退货/退款记录。
根据最新公告,Shopee更新了管理订单完成后的退货/退款请求功能,更新点在于:菲律宾站点2022年11月8日起,新加坡站点2022年11月1日起,商城卖家店铺生成的订单将适用于此政策。
目前,退货退款功能适用订单范围包括:菲律宾站点商城店铺2022年11月8日之后生成的订单;新加坡站点商城店铺2022年11月1日之后生成的订单;波兰站点和巴西站点的订单。
该功能管理入口为,“中国卖家中心——订单——退货退款”。
符合条件的波兰、巴西的买家和新加坡、菲律宾的商城店铺的买家可以通过Shopee App 为在退货退款保证期内已完成的订单申请退货/退款,以便卖家可以更好地管理售后(订单完成后)出现的退货/退款请求。
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