苏宁易购：双11首轮家电套购订单量环比提升127%

11月14日消息，随着秋冬装修潮和家电换新季的到来，自双11启动以来，线下家电消费热度持续提升。

苏宁易购数据显示，双11首轮，全国门店客流环比上涨超2倍，家电套购订单量环比提升127%，重庆、南京、上海等城市新开业门店销量提升超100%。而在整个双11期间，线下绿色节能家电销售环比增长141%，中央集成家电销售环比增长113%，5万元以上高端家电销售环比增长139%。依托于上万家实体门店，苏宁易购将线下渠道打造成了家电消费主场。

图源：苏宁易购蓝话筒，下同

早在10月20日，苏宁易购就宣布了线下活动策略，即推出跨店套购满减、单品牌跨品类套购满减活动，大家电每满10000减500，家装、生活电器等跨店每满300减50。此后又推出了品牌家电5折起等大额折扣。与此同时，苏宁易购升级了物流和售后服务，包括与美团达成战略合作，发力即时零售。

除“家电5折起”、家电套购满赠iPhone14等优惠，苏宁易购联合北京、上海、深圳等多地政府，和美的、海尔、海信、博西、老板、方太、创维、TCL等品牌厂商，重点针对绿色消费、以旧换新等加码补贴。

据悉，苏宁易购全国门店在10月28日至31日提前迎来双11首轮爆发。全国门店一站式以旧换新用户数环比增长超100%，其中北京、上海等城市有超万户家庭在苏宁易购使用政府绿色节能消费补贴，带动节能热水器、节能洗衣机、油烟灶等家电品类销售持续增长。

双11期间，美的、海尔和博西等多个品牌选择在苏宁易购渠道首发及主推高端新品。美的旗下包括COLMO AVANT 极境系列空调、COMLO星辰PRO系列洗衣机、美的活水XQ系列热水器及X10 Pro洗地机等数十款新品首发。

海尔则与苏宁易购联合在冰洗、空调、厨卫等品类上主推多个爆款新品，包括卡萨帝550零距离自由嵌冰箱、卡萨帝银河GEA等，而在整个四季度，双方计划推出45款新品和26款核心产品，全面覆盖各层级用户需求。

在高端产品的引领下，双11期间，5万元以上高端家电在苏宁易购渠道销售环比增长139%。

与门店传统运营方式不同，今年双11，苏宁易购持续通过场景化设计提升线下消费体验。

据了解，苏宁易购有48家门店在双11期间新装开业，包括重庆观音桥店、西安金花路店、济南泉城路店等。为满足消费者沉浸式购物需求，新开业门店设立大屏家庭影院体验区、全屋净水生活馆、高端衣服护理专区、中央集成体验区、亲子烘焙体验区、华为全场景体验区等全新体验场景。

苏宁易购还在线下打造了双线融合的实景直播基地，联合百大头部家电家居品牌入驻，双11前夕共为1400万消费者提供了专业、直观的直播体验，也带动了更多消费者走进线下门店。数据显示，双11期间苏宁易购渠道智能家居产品销售环比提升153%，全屋定制订单环比提升186%。