烟火气中释放消费活力 京东助推电脑数码品类快速增长

随着2023年春节的结束，全国各地陆续复工复产，生活服务业有序恢复，市场消费持续回暖。在与工作、生活息息相关的电脑数码市场，这一趋势格外明显，商用办公、娱乐出行相关场景的需求明显复苏。

来自京东的数据显示，自春节返工以来一周，会议视音频设备增长较为显著，会议大屏成交额同比增长超5倍，摄像头增长超80%；网络配件、传真、对讲机等相关品类成交额同比增长均超过100%；打印机以及硒鼓、纸等耗材品类成交额同比增长均超过50%。

同时，由于山东、湖北等省份的大部分地市中小学生开学，教育相关品类增长也出现明显增长态势。2月6日晚8点京东电脑数码超级品类日开启前4小时，教育硬件、平板电脑的成交额同比增长均超320%。

在消费领域，随着出游的恢复，相机成为最先爆发的品类。2月6日晚8点京东电脑数码超级品类日开启前4小时，京东数码、微单、单反相机品类增长均超10倍。

新的“耕耘”已经开始，新的“丰收”正在孕育。面对稳步恢复的消费市场，电脑数码品牌商积极行动起来，在产品、服务等维度持续加码。其中，在产品层面，面对今年可能出现的新消费需求和场景的变化，在京东推动下获得成功的C2M模式，再度成为京东电脑数码和品牌商携手发力的重点。

复工复产背景下，居家办公和学习等曾经的消费刚需不断减弱，阔别三年之久的商用办公、娱乐出行消费加速回暖。需要注意的是，中国电脑数码市场正处在大量消费向个性化消费过渡的阶段，品牌商需要及时转身，读懂消费者的需求，提供个性化、高品质的产品，才能在“新赛道”中分一杯羹。因此，按需定制产品、根据消费者需求对品牌方和行业进行反向定制的C2M模式，可以帮助品牌在新形势下高效打造新品、爆品，因此成为解决消费者痛点、破解同质化陷阱的关键。

以罗技为例，与京东电脑数码合作推出的静音鼠标和电竞鼠标新品类，甫一亮相便备受消费者青睐，罗技G系列多款产品如今已成为游戏细分市场的翘楚。再如小度与京东电脑数码基于C2M模式合作打造的小度智能学习平板系列以及小度大屏护眼学习机，搭载行业首款类纸屏，契合家长群体对学生平板的护眼需求。根据京东公布的学生平板销量与销售额排行榜显示，小度学习机多个型号产品位居前列，其中小度大屏护眼学习机更是位居超大屏学生平板榜单第一。

在以定制化产品精准命中消费者买点的同时，京东电脑数码联合品牌商，持续提升服务品质和体验，进一步拉动电脑数码消费增长。

在选购金额较高、使用周期较长的电脑数码产品时，消费者一直有“先体验、再下单”的习惯，由于换机周期长，消费者会优先选择服务好、可信赖的平台下单，以保障在购买过程和后续的使用中能够更省心。而服务正是京东电脑数码的强项，一直以来，京东电脑数码不断升级服务体验，创新推出跨品类以旧换新、多件以旧换新、小时购等服务，为用户全流程换新提供省时、省力、省心的购物体验。

不仅如此，京东电脑数码今年将继续在以旧换新、新品权益、上门装机等一系列的服务举措上的投入，为消费者打造更优质购物体验的同时，为品牌和商家创造更适合增长的生态。

新年新气象，随着全面复工复产推进着经济不断复苏，眼下人们熟悉的充满“烟火气”的生活又回来了。电脑数码的消费场景，也随之从居家办公、学习向商用办公、娱乐出行等转型。2023年的京东电脑数码也在不断发挥数智化社会供应链的优势，为消费者提供好物好价好服务的同时，携手品牌合作伙伴积极应对新的市场需求，发掘新的增长机会，为行业发展注入新的发展动能，也为激活经济活力、释放消费市场潜力贡献力量。