携程联合WTTC发布消费者旅行趋势转变报告
2月13日消息,携程集团联合世界旅游及旅行业理事会(WTTC)、德勤发布《不断变化的世界:2022年以来消费者旅行趋势的转变》报告,对2022年影响旅游与旅游业的趋势进行了总结,并展望2023年的旅行趋势。
报告显示,可持续旅行已成为消费者旅行的重要考虑因素,为减少旅行中的碳足迹,消费者更愿意选择可持续旅行的产品,有69%的旅行消费者主动探寻可持续的旅行方式,有75%的消费者表示未来会选择可持续的旅行方式,近60%的消费者过去几年中已经购买过可持续旅行的产品,另外,约有四分之三的高消费旅游用户愿意花更多的预算来购买可持续的旅行的产品。
面对消费者对可持续旅行产品的需求,旅游行业也在不断推出相关举措。2022年7月,携程集团发布“可持续旅行·LESS计划”,承诺将与生态合作伙伴联合陆续推出至少一万个低碳旅行产品,带动1亿人参与低碳可持续旅行实践。目前,该计划的合作伙伴已覆盖全球130个城市,其中,携程商旅已为95%的全球航班披露了碳排放数据。
(图源 携程黑板报公众号)
随着各国防控政策逐步放开,2022年过夜国际游客数量相比2021年增加了109%;用户的旅游预算也迅速增加,86%的用户保持了2019年的国际旅游支出水平,甚至还有一定比例的增长,其中,美国游客的旅游消费位居世界首位。2023年,仍有近三分之一(31%)的消费者表示今年将增加国际旅游支出。
另据德勤发布的《全球消费者状态跟踪》报告显示,有一半以上(53%)的消费者表示未来三个月有入住酒店的计划。
携程集团首席执行官孙洁表示:“旅游业在推动全球经济、创造就业、刺激经济增长和助力脱贫方面起到举足轻重的作用。越来越多的消费者会选择绿色环保的旅行产品,目前是吸引环保消费者的全新机遇。我本人对于2023年全球旅游业的恢复与增长持乐观态度,而中国大陆的消费者作为其中的生力军,将加速推动全球旅游业的复苏和发展。”
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