韩国叫车应用Kakao Mobility因偏袒性算法被罚257亿韩元

2月14日消息，韩国反垄断监管机构表示，决定对韩国叫车服务公司Kakao Mobility处以257亿韩元（约合2000万美元）的罚款，原因是该公司操纵算法为其专营权下的出租车提供更多呼叫。

根据韩国公平贸易委员会（FTC）的说法，该公司运营着叫车应用程序“Kakao T”，该应用程序本对特许经营和非特许经营的出租车开放，但是Kakao T对Kakao品牌的特许经营出租车“Kakao T Blue”给予了算法优待。

韩国公平交易委员会在一份声明中表示：“（自推出以来，Kakao Mobility）一直在分配乘车时优先考虑其特许经营的出租车，并秘密运行一种算法，将它们排除在利润较低的请求之外，例如行程小于1公里的订单。”即使其他非特许出租车距离客户较近，该应用程序也允许特许出租车接收叫车请求。

美国联邦贸易委员会表示，Kakao Mobility能够轻松增加其附属出租车的数量，因为特许经营司机由于通过受操纵的算法而获得了相对较高的收入。越来越多的出租车只接受来自Kakao T的请求，这导致了叫车行业所谓的锁定效应，使出租车和客户更难离开该平台。

监管机构指出，通过这种不公平的经营策略，Kakao T Blue扩大了在特许经营出租车市场的占有率，从2019年的14.2%飙升至2021年的73.7%。同时，Kakao Mobility可能会根据其在市场上的主导地位，向用户和司机收取更多佣金，并透露其员工实际上在2020年就曾进行过此类讨论。

韩国公平交易委员会表示，罚款金额是根据相关销售额计算的，可能会根据最终收益报告进行调整。截至2021年12月，Kakao T的月活跃用户为1100万，远高于排名第二的UT的约51.6万。

与此同时，Kakao Mobility表示FTC做出的决定“令人遗憾”，并将考虑采取各种措施，包括采取法律行动。该公司表示：“惩罚措施是根据一些出租车经营者的说法而采取的，而不是考虑出租车行业的商业性质。”