TikTok冲到英国APP下载榜第一,直播带货无人问津
很难想象,作为下载量第一的APP,TikTok在英国的电商业务竟然发展得如此艰难。
近日,社交媒体情报机构Meltwater发布的报告揭示了英国的社交媒体的相关数据和趋势。其中显示,TikTok是2022年英国下载次数最多的移动应用程序,其次是WhatsApp、Vinted、BeReal和NHS应用程序。
而在社交媒体的排名中,TikTok则排在WhatsApp、Facebook、Instagram之后,位列第四。
这也可以看出社交媒体在英国的受欢迎程度,目前英国一共拥有5700万社交媒体用户,他们平均每天在社交平台上花费1小时56分钟。到目前为止,与朋友和家人保持联系是社交媒体用户使用社交平台的最常见原因(53%),其次是打发业余时间(37%)和阅读新闻报道(27%)。
现在,英国营销人员正在考虑把越来越多的预算投资到社交平台上,英国每年在社交媒体上的广告支出为113亿美元,同比增长超过25%,而社交媒体现在占到英国全部数字广告支出的近三分之一。
就这样,英国用户对社交平台的喜爱,带动了社交广告的迅猛增长,于是就有更多广告营销人员也被吸引到社交平台上来。以TikTok为代表的社交平台,如今可谓是炙手可热。
但TikTok的火热,可以带动广告业务的增长,却点燃不了电商业务TikTok Shop。
一方面,英国用户虽然对TikTok Shop很感兴趣,但能从观看者转变成消费者的,却少之又少。
有调查显示,30%的英国消费者将TikTok Live视为首选直播购物平台,远高于亚马逊的18%,但当问及是否购买时,只有25%的英国受访者表示自己会在直播中购买商品,而其中占比最多的31%的受访者只花费了10到20美元。
也就是说,大多数英国消费者对于TikTok Shop的态度处于只看不买,或者只买低价产品的状态,这自然会导致卖家销售数据惨淡。
目前TikTok英国市场商家单场直播销售额普遍在5000英镑以下,而在东南亚的的印尼站,每场直播的平均销售额都有1-2 万美元、大促期间甚至可以达到5-6万美元,英国市场之低迷可见一斑。
另外,前期为了吸引卖家入驻,平台管理规范并不严格,这导致卖家质量参差不齐,也成为了英国TikTok Shop始终起不来的原因。
刚开始涌入英国站的卖家为了吸引消费者注意力,采取了低价玩法,还推出各种大牌的平替,结果不仅陷入了价格战,让许多卖家亏本运营,还使得平台假货泛滥,此前知名品牌戴森就对提出TikTok质疑,认为其做法是在鼓励山寨劣质产品。
更重要的是,低价对东南亚消费者百试不爽,但在英国,很容易让消费者逐渐把TikTok电商平台与“低价低质”的标签联系在一起,不利于建立对平台的正向认知。
这也证明,国外市场情况复杂多变,社媒做好并不代表电商就能随之腾飞,在任何时候,找准定位,并在融入当地市场的情况下培育消费习惯,建立平台规范都应该是所有出海品牌及企业摆在首位的事情,这样才能迎合当地消费者喜好,更好地应对其他本土企业的竞争。
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