携程宣布接入百度文心一言 就旅行智能规划等方面深入合作

2月15日消息，携程近日宣布成为百度“文心一言”服务的首批生态合作伙伴，标志着对话式语言模型技术在国内在线旅游服务场景的首次着陆。文心一言目前正在内测阶段，近期携程将优先内测试用文心一言，推进其在旅游服务生态的智能进阶。

据了解，“文心一言”是百度开发的类ChatGPT项目，即基于文心大模型技术推出的生成式对话产品，英文名ERNIE Bot，预计三月份完成内测，面向公众开放，目前正在做上线前的冲刺。考虑谷歌和微软的推进节奏，文心一言开放内测还有可能提前。

在携程集成百度文心一言的技术能力后，双方将在旅行智能规划、旅行内容渗透等多个领域进行深化合作，为用户提供在线旅游服务场景人工智能解决方案，引领“AI＋旅行”产业应用升级。

值得一提的是，携程并非国内在线旅游行业中唯一接入类ChatGPT项目的平台，此前去哪儿也上线了类ChatGPT的智能问答机器人“万能AI小骆驼”，帮助用户智能定制行程、解答旅行中的难题。该产品首期上线一周，未来将根据用户实际使用情况持续优化升级。

据测试发现，这一功能的使用十分便捷。用户打开去哪儿旅行APP，点击首页“旅行AI”即可进入问答页面。点击“我要提问”，即可咨询“万能AI小骆驼”。同时，页面还同步展现其他平台用户的问答合集。

“万能AI小骆驼”可实现旅行路线设计和旅行问题解答。如在问题“二月份从北京出发建议去哪儿玩”下，AI小骆驼推荐了河北承德、山西太原、内蒙古呼伦贝尔、吉林长春、辽宁沈阳等，并给出了推荐行程，“山西太原：游览历史名城太原，参观五台山佛教寺院。”

去哪儿相关负责人表示，“随着旅游行业快速恢复，用户对于旅行相关问题咨询需求也在增加。平台上增量最高的95后用户往往更喜欢这类交互，因此上线 ‘万能AI小骆驼’能够更好地结合平台技术优势，帮助用户快速制定出游规划。”