良品铺子2022年线上主营业务收入46.98亿元 电商会员1327万

3月24日消息，良品铺子发布2022年年度报告。数据显示，2022年该公司实现营业收入94.40亿元，较同期上升1.24%。主营业务收入为93.19亿元，较同期上升1.91%。其中，线上收入占比为50.42%，线下收入占比为49.58%。

公司主营业务毛利率为27.67%，较同期上升0.69个百分点，其中线上渠道毛利率较同期上升0.40个百分点，线下渠道销售毛利率较同期上升0.57个百分点；公司实现归属于上市公司股东的净利润3.35亿元，较同期上升19.16%。

良品铺子2022年年度报告部分截图

年报指出，良品铺子主要从事休闲食品的研发、采购、销售、物流配送和运营业务。公司采取全渠道销售模式，通过线上、线下各类渠道向用户提供产品和服务。目前，公司已布局门店渠道、平台电商渠道、社交电商渠道及团购渠道。

截止2022年12月31日，公司全渠道总体可触达会员1.3亿，重点维护会员超过6971万人，其中门店会员3815万，电商会员1327万，微信会员1645万，支付宝会员382万，APP会员220万。活跃会员中，女性占73%，男性占27%。主要消费群体为年龄在18岁到40岁之间的新锐白领、资深白领及年轻妈妈。2022年会员销售额占公司总销售额的比例约为63.05%。

该报告期内，公司新开门店共计661家，其中直营门店166 家，加盟门店495家。2022年，持续探索新店型，深耕五省一市——湖北省、广东省、河南省、陕西省、四川省、重庆市；同时密集占领下沉市场，新开门店140家，其中华中地区68家，西南地区28家，华南地区44家。截至报告期末，公司线下门店数量为3226家，分布于23个省/自治区/直辖市181个城市。

2022年，公司围绕单店深挖用户精细化运营，提升用户粘性。针对不同店型的人群场景需求，公司设计分店型的组货及人群沟通方案，使外卖、私域、团购等围绕单店的离店业务保持了持续的增长。

良品铺子2022年年度报告部分截图

在外卖业务上，公司联动平台资源，分店、分区域进行差异化营销，通过下午茶与周末家庭日常等场景方案拉动销售增长20%以上；在私域流量运营方面，聚焦妈妈高频消费场景，通过精准营销激活私域用户，引客到店，转化率同比增长40%；同时针对中小企业主团购福利，激发员工主动进行店圈周边拓客，服务用户数突破新高，各店型团购销售大幅增长，全年店圈团购销售额同比增长40%。

面对复杂多变的线上经营环境，公司在平台电商业务上制定多项增长策略。以竞争为导向，聚焦节令节点做爆发，粽子礼盒、月饼礼盒、坚果礼盒产品同比增幅显著。同时公司以用户为中心，精细化运营高质用户，提升店铺会员购买体验，天猫旗舰店会员、京东PLUS会员规模持续增长；以商品为驱动，优化产品结构打造爆款，TOP20产品销售额占比持续提升，进一步提升了头部产品集中度；分渠道制定增长策略，提升线上渠道整体经营质量，京东自营店、拼多多店铺、即时零售朴朴超市销售规模稳居行业TOP1。

良品铺子2022年年度报告部分截图

在社交电商渠道上，公司聚焦抖音平台，持续深耕运营，进一步拓展了市场规模。2022年，公司围绕用户需求打造爆款零食礼包组合，礼包礼盒类产品销售额同比增幅显著；聚焦平台营销节点做高爆发，公司在抖音618大促、8月抖音超品日活动中销售达成行业TOP1；公司持续孵化店播账号矩阵，店播销售规模进一步提升。

报告期内，公司团购业务重点进行全国区域渠道深度布局，覆盖华中、华南、华北，华西、华东五大战区重点经济大省，进一步扩张服务城市数量；同时，公司优化商业合作模式，借力市场优质资源，快速进入20个省份，分区域定时服务客户，打磨服务流程，提升客户需求响应速度，反馈、推动产品、服务平台标准形成；在产品竞争力方面进行升级，通过覆盖员工福利、商务送礼、营销礼品等多场景多产品多价格带阵容，满足客户差异化需求，提升市占率，覆盖更多业务需求，成功实现销售、利润双增长。报告期内，团购业务营业收入同比增长53.49%。

良品铺子目前的仓储物流流程图（截取自良品铺子2022年年度报告）

仓储物流方面，截至2023年1月30日，公司已在湖北武汉、江苏南京、四川成都、广东东莞通过自建或租赁的方式设有7个不同业务类型的自运营区域中心仓，并与行业优质的第三方仓储服务商合作，在山东德州、陕西西安、湖北鄂州设立3个线上业务城市仓。

良品铺子表示，2023年，公司将继续推动线上线下全渠道布局发展，紧贴用户需求，整合公司在产品研发和供应的资源，以门店作为增长的动力源、品牌形象及用户体验的主阵地，以电商渠道为销售服务功能的延伸，以团购渠道作为高端零食的传播阵地，快速布局拓展新兴渠道。