易宝支付CEO助理冯一磊:零售银行转型本质上就是数字化转型
4月17日消息,第六届零售银行发展大会4月13-14日在上海举办,数百位来自零售银行、金融科技领域的公司高管、专家、业界人士汇聚一堂,交流探讨。易宝支付受邀参加本次大会,并与业内同仁共同探讨零售银行创新的实践经验与未来发展趋势。
在主题为《如何以金融科技塑造零售新竞争力》的圆桌对话环节,易宝支付CEO助理、金融事业部、银行战略合作中心总经理冯一磊,与南商银行(中国)、瑞丰银行、厦门国际银行高管进行了同台交流。
左二为易宝支付CEO助理、金融事业部、银行战略合作中心总经理冯一磊,图源:易宝支付官微
冯一磊认为,零售银行的转型本质上就是数字化转型,更需要平衡监管与创新、便捷与安全之间的关系。
在创新方面,零售银行应不断提升零售业务智能化,结合自身特色,将手机银行与网点业务融合,将网点以及线上各渠道之间的数据打通,通过数据与新技术的结合来指导和重塑业务,构建以“客户为中心”的商业模式。
结合易宝支付多年服务银行业的经验,冯一磊表示,易宝支付一直以来都聚焦为ToB领域客户提供交易服务,给产业客户提供以企业账户为核心的服务:帮助商户链接上下游,为企业客户提供高效的收款、资金分账以及上下游资金的分发。
金融机构既是易宝的客户,也是合作伙伴。在助力银行数字化转型过程中,一方面易宝会把实体企业的消费场景带给银行,另一方面也会把银行的金融服务带给实体企业,为产业客户提供完整的供应链金融服务,帮助其解决融资难的问题。
其次,易宝基于营销中台,将银行的营销资源与实体客户的消费场景进行高效匹配,最优配置,实现资源价值最大化,达成互惠双赢。
图源:易宝支付官微
第三,作为首批获得国家外汇局跨境外汇支付业务许可的三方支付机构,易宝在跨境业务领域也保持着一定规模,针对进出口企业的收单、结汇、资金入境与分发,这些都需要与银行及监管机构紧密协同,以便为企业客户提供高效合规的资金处理服务。
此外,易宝支付自建的风控系统、反欺诈系统、智能客服体系都可以为零售银行高效安全的支付提供支持。
谈及对零售银行转型与未来发展的展望,冯一磊坦言:“零售银行转型的答案就是数字化转型,未来零售银行的竞争,其实就是数字化转型速度与质量的竞争,通过数据与新技术的融合来推动零售银行产品、服务、管理的数字化和智慧化水平全面提升”。
天眼查资料显示,易宝支付有限公司是中国行业支付的开创者和领导者,是互联网金融专家,专注于电子支付、移动互联和互联网金融。
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